1月21日訊,閑置的衣物可以捐贈,廢舊的家電可以回收,但面對一堆閑置不用的銀行卡,甘肅省蘭州市七里河區(qū)的史女士卻糾結(jié)不已:各個銀行的銷卡規(guī)定五花八門,有的收費,有的不收費,有的該自行注銷卻不自行注銷,還有的則告訴她“扔掉就行”。

應該說,史女士注銷銀行卡在這家銀行得到“扔掉就行”的回答絕非蘭州一地的個案,而是在各地很多銀行都存在的現(xiàn)象,無需大驚小怪,不過有一個問題必須追問:銀行卡是客戶和銀行之間的一種契約關系,解除這種契約關系絕不是“扔掉就行”的,可銀行為什么要客戶“扔掉就行”呢?

表面上看,銀行工作人員要客戶把銀行卡“扔掉就行”,確實暴露出銀行注銷銀行卡無章可循的弊端,這樣做也確實有可能造成客戶信息資料的外泄,給客戶帶來潛在的安全風險,監(jiān)管部門有必要建立銀行卡銷戶制度,對銀行卡的注銷作出統(tǒng)一規(guī)定,這樣既方便銀行操作,也能有效保護客戶的信息。

不過,在筆者看來,把銀行卡“扔掉就行”絕非是銀行卡注銷管理不規(guī)范這么簡單,其背后另有玄機。

筆者偶然發(fā)現(xiàn),工資卡、貸款卡都是有利息的。有一次單位換工資卡,由于筆者害怕這張卡隨意擱置不安全,就到銀行詢問如何處理,得到的答案也和上面一樣,叫我“扔掉就行”,可我堅持要求銷戶,結(jié)果出人意外的是,銷戶之后銀行工作人員還給了我30多元,說這是卡上的利息。有了這次經(jīng)驗后,我的銀行卡都是到銀行窗口注銷,也每次都能拿到數(shù)額不等的利息。

筆者舉這個例子,就是想說明一點,除了信用卡、借記卡以外,諸如工資卡、還貸卡、繳費卡、貸款卡等其實都是儲蓄卡,這些卡中的錢無論多少都是可以生利息的,可很多人對此并不知情,現(xiàn)在銀行叫客戶將銀行卡一扔了之,其實就是想讓客戶把自己的錢扔掉,而扔掉之后唯一能得到好處的就是銀行。

換言之,銀行要客戶把銀行卡“扔掉就行”背后的貓膩就在于這些儲蓄卡里有數(shù)額不等的利息,其真實目的其實不是嫌麻煩,而是想占有客戶儲蓄卡里的利息。試想,現(xiàn)在每個人幾乎都有好幾張閑置不用的儲蓄卡,如果將這些卡上的利息加在一起肯定是一個天文數(shù)字,這對銀行該是多大一筆利潤啊。

所謂銀行聲稱銀行卡一直以來沒有銷戶規(guī)定,不是一時的疏忽,也不是什么考慮不周,而恰恰是其意欲吞占客戶利息這一潛規(guī)則。

因此,竊以為,對目前各個銀行存在的銀行卡銷戶亂象,相關部門除了要對銀行卡銷戶作統(tǒng)一的規(guī)定以外,還別忘了維護客戶利益,明確要求銀行在客戶注銷銀行卡時,必須將其中的利息如數(shù)還給客戶,同時各個銀行也應該定期將儲蓄卡上的利息變化情況在卡上顯示出來。這不僅是銀行必須提供的服務,也是對客戶知情權的尊重,同時也是對客戶利益最大的保護。

銀行卡不僅事關個人信息安全,也關系到你的切身利益,絕不能“扔掉就行”,而是必須到銀行柜臺辦理銷戶手續(xù),并取回卡中屬于自己的利息。

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