近年來，工行大連市分行響應國家號召，積極采取多項措施支持和幫助小微企業(yè)健康成長，有力地推動了地方經(jīng)濟的發(fā)展。滿足小微企業(yè)多樣化融資需求工行不斷豐富融資產(chǎn)品體系，通過融資不僅有效解決企業(yè)采購原材料的需求，也為企業(yè)盤活應收賬款、提高存貨周轉(zhuǎn)率等其他方面的需求提供了支持與保障。量身設計的小微企業(yè)融資品種工行為小微企業(yè)客戶量身定做了“網(wǎng)貸通”融資特色產(chǎn)品。客戶只要一次性與工行簽訂借款合同，在合同有效期限和額度內(nèi)，即可通過網(wǎng)上銀行自助進行合同項下提款和還款業(yè)務申請，系統(tǒng)自助處理，資金實時到賬，同時企業(yè)無需到銀行，只要通過網(wǎng)銀即可實現(xiàn)操作，方便快捷。目前全市已有分屬餐飲、批發(fā)零售、裝備制造等各行各業(yè)超過百余戶小微企業(yè)客戶使用工行網(wǎng)貸通產(chǎn)品。同時工行還將結合其特點，積極開展產(chǎn)品流程創(chuàng)新、設計專門化金融服務方案，為小微企業(yè)客戶群提供最貼心的金融服務。高效便捷的小微企業(yè)貸款流程工行將小微企業(yè)融資的各項產(chǎn)品、流程逐一進行了梳理，對小微企業(yè)信貸業(yè)務流程進行了優(yōu)化，對小微企業(yè)業(yè)務審批模式進行了調(diào)整與創(chuàng)新。同時為進一步加快審批效率，縮短審批鏈條，工行大連市分行在成立小微企業(yè)專職審批團隊的基礎上，對小微企業(yè)客戶推出限時服務制度，對于達到標準的小微企業(yè)客戶，原則上整個融資流程在10個工作日內(nèi)完成，信貸業(yè)務效率大幅提高。分布廣泛的小微企業(yè)專營機構為扶持小微企業(yè)開展，早在2010年，工行便率先成立了大連市第一家以專門服務小微企業(yè)客戶的小微企業(yè)專業(yè)支行——黃河街支行。經(jīng)過幾年的積累和發(fā)展，目前工行已建立了以“小微企業(yè)專業(yè)支行+小微企業(yè)金融中心”為模式的覆蓋大連全轄的小微企業(yè)專營機構網(wǎng)絡。目前，全市小微企業(yè)均可就近通過工商銀行[0.29% 資金 研報]各區(qū)、市、縣的小微企業(yè)專營機構提出業(yè)務申請。專業(yè)化的小微企業(yè)客戶經(jīng)理隊伍工行從提高客戶經(jīng)理業(yè)務技能和服務水平入手，對全行對公客戶經(jīng)理進行了一系列系統(tǒng)性、有針對性的業(yè)務指導和培訓，并通過專業(yè)資質(zhì)選拔，使從業(yè)人員對目前小微企業(yè)市場環(huán)境有了充分認識，對小微企業(yè)產(chǎn)品、流程熟練掌握，并不斷提高小微企業(yè)金融服務能力。專項的小微企業(yè)信貸資金配置在近幾年貨幣政策趨緊、銀行資金規(guī)模較為緊張的情況下，工行大連市分行專門設立了小微企業(yè)專項規(guī)模，并保證專項管理、專項使用，凡符合該行融資條件的小微企業(yè)客戶，均能及時獲得該行融資支持。2014年，工行大連市分行將繼續(xù)大力發(fā)展小微企業(yè)金融業(yè)務，不斷完善小微企業(yè)服務機制、推動小微企業(yè)業(yè)務健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。（大連日報）