為了提振疫后銀行發(fā)展的士氣，郵儲(chǔ)銀行全南縣支行參與了為期七天的信用卡外拓活動(dòng)。成績(jī)斐然，提前兩天完成活動(dòng)目標(biāo)計(jì)劃，完成比例占全市第一位。
提前策劃、精心部署
為確?；顒?dòng)有效開展，該行第一時(shí)間組織全行員工召開動(dòng)員大會(huì)，提前策劃部署，充分結(jié)合LPR轉(zhuǎn)軌工作，比對(duì)信貸客戶與信用卡結(jié)存戶，匹配未辦理信用卡的信貸客戶名單，確保實(shí)現(xiàn)100%精準(zhǔn)營(yíng)銷；轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)白名單客戶，分配到人、責(zé)任到人，100%營(yíng)銷到位；科學(xué)制定考核激勵(lì)方案，人人有計(jì)劃、骨干挑大梁，提前準(zhǔn)備小禮品；梳理郵銀雙方客戶資源，做好前期調(diào)研工作，并由第三方機(jī)構(gòu)的專業(yè)老師指導(dǎo)，對(duì)各團(tuán)隊(duì)資源排查、外拓方案設(shè)計(jì)、外拓營(yíng)銷準(zhǔn)備、外拓流程演練、客戶營(yíng)銷演練等做好策劃安排。
上下齊心，分工明確
為有效拓展市場(chǎng)，該行持續(xù)開展“小分隊(duì)”營(yíng)銷，由分管行長(zhǎng)帶隊(duì)上陣，各小組組長(zhǎng)發(fā)揮“火車頭”作用，帶領(lǐng)營(yíng)銷小分隊(duì)，進(jìn)行明確分工，對(duì)縣域內(nèi)的行政事業(yè)單位、工業(yè)園區(qū)進(jìn)行地毯式的走訪營(yíng)銷，利用培訓(xùn)所學(xué)習(xí)的知識(shí)與技巧，主動(dòng)出擊，尋求突破，積極宣傳該行信用卡特色及優(yōu)惠活動(dòng)。另一方面，深挖客戶資源，化任務(wù)為拳頭，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)開拓客戶市場(chǎng)，維系客戶關(guān)系，不輕易放過任何一位潛在客戶，為客戶提供一攬子金融服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)銀行與客戶雙贏。
嚴(yán)格督導(dǎo)、持續(xù)推進(jìn)
為確保外拓活動(dòng)取得有效成果，該行將活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化分解，做到“有計(jì)劃、有責(zé)任人、有跟進(jìn)、有落實(shí)”，不僅對(duì)活動(dòng)計(jì)劃分解到人，指定責(zé)任人負(fù)責(zé)跟進(jìn)和落實(shí)，每日督導(dǎo)通報(bào)點(diǎn)評(píng)，還對(duì)落后的個(gè)人進(jìn)行通報(bào)，督促整改落實(shí)。先進(jìn)團(tuán)隊(duì)分享發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、發(fā)布喜報(bào)，鼓勵(lì)先進(jìn)奮力前行，在全行形成了你追我趕的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
據(jù)悉，信用卡業(yè)務(wù)一直是郵儲(chǔ)銀行全南縣支行的傳統(tǒng)特色業(yè)務(wù)，后續(xù)該行將更加注重對(duì)客戶卡片使用的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)路徑為由“培育客戶”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭嘤袌?chǎng)”，促進(jìn)客戶用卡，引導(dǎo)客戶用卡，延伸客戶價(jià)值體驗(yàn)。