1、銀監(jiān)會。
2、在正常情況下，若要投訴銀行的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)先行與該銀行聯(lián)絡(luò)，這樣做可使銀行有機(jī)會及早解決投訴事項。
3、各家商業(yè)銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調(diào)查，并使投訴獲得完滿解決。
4、銀行也應(yīng)向客戶說明投訴的程序。
5、若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時間內(nèi)給予最后回復(fù)，用戶可向銀監(jiān)會尋求協(xié)助。
6、向銀監(jiān)會投訴應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。
7、一般來說口述形式或匿名投訴銀監(jiān)會都不便受理。
8、擴(kuò)展資料：注意事項：用戶首先可直接在銀行網(wǎng)點(diǎn)投百訴。
9、客戶投訴銀行的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)先與業(yè)務(wù)發(fā)生的銀行網(wǎng)點(diǎn)度聯(lián)系，詳細(xì)說明客戶本身的訴求，這樣可使消費(fèi)者的投訴事項及時圓滿地得到解決。
10、其次是向銀行網(wǎng)點(diǎn)的上級行投訴。
11、若對銀行網(wǎng)點(diǎn)處理投訴的結(jié)果感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時間內(nèi)給予最后回復(fù)，消費(fèi)者可向其主管銀行反映情況。
12、銀行網(wǎng)點(diǎn)都會公示投訴電話或其他投訴方式。
13、若以上投訴都沒能解決好客戶的問題，消費(fèi)者還可以向銀監(jiān)局尋求幫助。
14、銀監(jiān)局是銀行專風(fēng)險的屬監(jiān)督管理部門，不能夠直接介入金融機(jī)構(gòu)與客戶之間的糾紛，無權(quán)裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
15、銀監(jiān)局將盡力敦促銀行徹查及解決客戶投訴，確?？蛻敉对V獲得銀行適當(dāng)處理。1、銀監(jiān)會。
2、在正常情況下，若要投訴銀行的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)先行與該銀行聯(lián)絡(luò)，這樣做可使銀行有機(jī)會及早解決投訴事項。
3、各家商業(yè)銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調(diào)查，并使投訴獲得完滿解決。
4、銀行也應(yīng)向客戶說明投訴的程序。
5、若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時間內(nèi)給予最后回復(fù)，用戶可向銀監(jiān)會尋求協(xié)助。
6、向銀監(jiān)會投訴應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。
7、一般來說口述形式或匿名投訴銀監(jiān)會都不便受理。
8、擴(kuò)展資料：注意事項：用戶首先可直接在銀行網(wǎng)點(diǎn)投百訴。
9、客戶投訴銀行的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)先與業(yè)務(wù)發(fā)生的銀行網(wǎng)點(diǎn)度聯(lián)系，詳細(xì)說明客戶本身的訴求，這樣可使消費(fèi)者的投訴事項及時圓滿地得到解決。
10、其次是向銀行網(wǎng)點(diǎn)的上級行投訴。
11、若對銀行網(wǎng)點(diǎn)處理投訴的結(jié)果感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時間內(nèi)給予最后回復(fù)，消費(fèi)者可向其主管銀行反映情況。
12、銀行網(wǎng)點(diǎn)都會公示投訴電話或其他投訴方式。
13、若以上投訴都沒能解決好客戶的問題，消費(fèi)者還可以向銀監(jiān)局尋求幫助。
14、銀監(jiān)局是銀行專風(fēng)險的屬監(jiān)督管理部門，不能夠直接介入金融機(jī)構(gòu)與客戶之間的糾紛，無權(quán)裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
15、銀監(jiān)局將盡力敦促銀行徹查及解決客戶投訴，確?？蛻敉对V獲得銀行適當(dāng)處理。
銀行最怕投訴銀監(jiān)會或者各級人民銀行。
銀監(jiān)會一般指中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會,是中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、為根據(jù)授權(quán),統(tǒng)一監(jiān)督管理銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),維護(hù)銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行的中華人民共和國國務(wù)院直屬正部級事業(yè)單位。
銀監(jiān)會
1、服務(wù)態(tài)度：一般來講，銀行工作人員的態(tài)度還是很不錯的，但是免不了有些趾高氣揚(yáng)，服務(wù)態(tài)度不好的，可以直接電話總行進(jìn)行投訴，這個會與其績效考核掛鉤。
2、強(qiáng)買強(qiáng)賣：有些業(yè)務(wù)部門為了沖業(yè)績，會聯(lián)合其他版塊的同事一起對客戶進(jìn)行捆綁推銷，強(qiáng)買強(qiáng)賣，比如說只有購買了XX保險，才能夠在銀行貸款，諸如此類的事情，可以向銀監(jiān)會投訴。
3、過度催收：在銀行的貸款部門，要處理逾期客戶，肯定免不了催收，大部分員工都能按章程來，引導(dǎo)還款為主，但是因?yàn)橛袠I(yè)績考核指標(biāo)在，還是有個別人員違背規(guī)定，對于過度催收的工作人員，可以去互金會或者銀監(jiān)會進(jìn)行投訴。