編者案：獲貸客戶在貸款計(jì)息三天內(nèi)，無論因?yàn)槭裁丛颍瑳Q定終止貸款使用，在完成歸還本金、利息的條件下，均可申請(qǐng)退還其對(duì)應(yīng)周期內(nèi)的利息

貸款三天反悔了，不想再貸了怎么辦？利息損失如何補(bǔ)？國(guó)內(nèi)信貸領(lǐng)域首個(gè)無理由退息的貸款保障條款正式出爐。日前阿里金融正式公布“三天無理由退息”的貸款保障政策：獲貸客戶在貸款計(jì)息的三天內(nèi)，無論因?yàn)槭裁丛?，決定終止貸款使用，在完成歸還本金、利息的條件下，均可申請(qǐng)退還其對(duì)應(yīng)周期內(nèi)的利息。該政策適用于所有首次在阿里金融獲貸的客戶，涵蓋阿里金融的所有產(chǎn)品，有望惠及20萬小微企業(yè)。

　　近四成小企業(yè)寧借親朋錢不愿貸款 小老板更怕借貸復(fù)雜條款坑爹　　據(jù)悉,阿里金融截至12月累計(jì)服務(wù)小微企業(yè)已經(jīng)超過20萬家,而年中,這一數(shù)據(jù)是13萬,不到半年的時(shí)間,阿里金融新增服務(wù)小微企業(yè)超過7萬家。對(duì)于依靠貸款利息盈利的信貸機(jī)構(gòu)而言，阿里金融此舉幾乎是在和“錢”作對(duì)。明明已經(jīng)賺到手的錢，為什么居然要還回去？　　阿里金融負(fù)責(zé)人胡曉明告訴記者，阿里金融“作對(duì)”的不是錢，而是“彌漫在小微企業(yè)身上對(duì)于信貸機(jī)構(gòu)、環(huán)節(jié)以及合約的不信任，不僅傷害了小微企業(yè)融資的意愿，也抑制了小微信貸市場(chǎng)的發(fā)展”。　　根據(jù)此前阿里金融面向小微企業(yè)完成的一項(xiàng)調(diào)研顯示，即使面向銀行、小額貸款公司等信貸機(jī)構(gòu)融資的機(jī)會(huì)與親朋融資的機(jī)會(huì)均等，近四成的受訪企業(yè)仍然選擇去求助于親朋，而不是銀行或小額貸款公司這種專業(yè)的信貸機(jī)構(gòu)，而這些小微企業(yè)做出這種選擇的原因也極其一致，源于對(duì)親朋的信任和對(duì)銀行、小額貸款這類信貸機(jī)構(gòu)的不信任?！　『褪茉L企業(yè)的心態(tài)類似，小微企業(yè)主老王的五金工廠常遇到周轉(zhuǎn)吃緊，他琢磨著找銀行或貸款公司借點(diǎn)錢，可始終下不了決心，最大的阻力源于他對(duì)“貸款”的疑慮，“我文化水平不高，對(duì)貸款更是兩眼一抹黑，啥都不懂，貸款里面條款一大堆，貓膩很多，很怕借錢借來一堆麻煩”?！　〔恍湃胃衼碜孕±习迦鮿?shì)地位 專家建議信貸機(jī)構(gòu)加強(qiáng)退息保障　　時(shí)下小微企業(yè)融資難已經(jīng)人盡皆知，能獲得貸款已經(jīng)實(shí)為不易，小微企業(yè)又有什么理由不信任信貸機(jī)構(gòu)？　　金融專家管曉永長(zhǎng)期關(guān)注小微企業(yè)信貸領(lǐng)域，在他看來，小微企業(yè)對(duì)于信貸機(jī)構(gòu)的不信任由來已久，根源還在于信貸交易中，小微企業(yè)一直處于弱勢(shì)地位，加上國(guó)內(nèi)信貸市場(chǎng)中存在諸多不規(guī)范操作，類似玩弄文字游戲的霸王條款、搭載銷售等，經(jīng)常會(huì)利用小微企業(yè)急于用錢，以及眾多小微企業(yè)主對(duì)于信貸規(guī)則、條約的不熟悉設(shè)下各種陷阱，當(dāng)在信貸市場(chǎng)遭遇不公時(shí)，小微企業(yè)往往難以找到合適的渠道來保護(hù)自己的利益，相比較起來，親朋之間的關(guān)系、感情，在小微企業(yè)看來，反而更能為他們提供安全感?！　　安恍湃卧斐傻慕Y(jié)果是雙輸?shù)?，一方面小微企業(yè)出于謹(jǐn)慎喪失了重要的融資渠道，另一方面，信貸機(jī)構(gòu)的小微企業(yè)客戶也在流失”，管曉永認(rèn)為，想要恢復(fù)小微企業(yè)對(duì)信貸機(jī)構(gòu)的信任，必須提供小微企業(yè)在借貸時(shí)的安全感?！　〔痪们?，銀監(jiān)會(huì)成立消費(fèi)者權(quán)益保障局，以加強(qiáng)對(duì)金融交易中消費(fèi)者權(quán)益保障。不過，阿里金融“無理由退息”的呼應(yīng)似乎讓業(yè)內(nèi)一些人士“吃不消”，在他們看來，此前國(guó)內(nèi)沒有任何一家信貸機(jī)構(gòu)會(huì)主動(dòng)把利息返還給客戶，阿里金融此舉無疑是“犯傻”。但損失一些利息收入，換回小微企業(yè)對(duì)自身充分的信任，這在胡曉明看來不僅僅不傻，而且極具“性價(jià)比”?！翱蛻舻男湃问腔ㄥX都買不到的”。　　“和商業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域的一定周期無理由退貨一樣，無理由退息是信貸機(jī)構(gòu)平等對(duì)待小微企業(yè)，給予他們真正客戶的待遇”，管曉永表示，期待更多的信貸機(jī)構(gòu)跟進(jìn)類似的退息保障，重塑小微企業(yè)信貸市場(chǎng)的平等和信任。（溫州商報(bào)）