“信用卡不激活不開卡，不是不用繳費(fèi)嗎？”近日，福州崔先生撥打本報(bào)熱線968111反映，他在某國(guó)有銀行辦的一張信用卡，還沒激活就被收取了588元的費(fèi)用。對(duì)此，該銀行稱，崔先生辦的是特殊卡種，即使未激活也要收取會(huì)員費(fèi)?！ ∮浾咦蛉照{(diào)查獲悉，很多市民認(rèn)為信用卡未開卡就不要收年費(fèi)，但實(shí)際情況并非如此，一些銀行推出的聯(lián)名卡、白金卡及個(gè)別卡片，即使不開卡，也要強(qiáng)行扣取年費(fèi)、工本費(fèi)等費(fèi)用?！ ?duì)此，福州法律界人士表示，這種行為涉嫌違規(guī)，2009年銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的通知明確規(guī)定，未經(jīng)持卡人明確授權(quán)，持卡人激活信用卡前，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得扣收任何費(fèi)用?！ 臼忻穹从场啃庞瞄_還沒開卡 接連收到催賬單 崔先生說，他一直都以為，信用卡只要不開卡就不用繳年費(fèi)，因而前幾個(gè)月這家銀行的信用卡業(yè)務(wù)員找他辦卡時(shí)，他就辦了一張。當(dāng)時(shí)，他還特意跟業(yè)務(wù)員說，他做生意，如果要辦信用卡，透支額度得有10萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員說可以，沒想到10月份領(lǐng)到信用卡發(fā)現(xiàn)額度才1.6萬(wàn)元，他就不想用這張卡。因而，盡管業(yè)務(wù)員一直催他去開卡，他都沒去。 “沒想到，11月份我就收到銀行發(fā)來的短信，說我本月消費(fèi)588元?！贝尴壬f，沒幾天，他又收到銀行寄來的賬單也顯示他消費(fèi)了588元。他一直以為信用卡只要不開卡就不用繳費(fèi)，因而，開始時(shí)他也沒太當(dāng)一回事。但前幾天，銀行寄來第二封賬單，說加上利息以及滯納金，他已經(jīng)欠費(fèi)630元左右?！ 拔业男庞糜涗浺虼耸艿搅擞绊??！贝尴壬绷?，跑到該銀行的網(wǎng)點(diǎn)詢問此事并要求銷卡，但柜臺(tái)工作人員稱信用卡的事處理不了，讓他撥打信用卡的客服電話處理，但他打了幾次都沒銷卡成功。 對(duì)此，該銀行信用卡中心有關(guān)人士告訴記者，崔先生辦理的這張信用卡，是他們銀行和其他單位合作推出的，由于該卡具有打折、送贈(zèng)品等較多服務(wù)，因而建卡時(shí)就會(huì)被收取會(huì)員費(fèi)，每年588元。 該人士表示，當(dāng)時(shí)辦卡時(shí)，業(yè)務(wù)員曾把這些告知崔先生。但崔先生說，業(yè)務(wù)員肯定沒有告知此事，他并不知情?！ 居浾哒{(diào)查】白金卡功能多不激活也收費(fèi) 采訪中，福州王女士告訴記者，此前，她辦了一張某股份制銀行的白金信用卡。11月領(lǐng)到卡后，由于透支額度沒達(dá)到她的心理預(yù)期，因而并不想用這張信用卡。但前幾天，她和朋友聊天時(shí)，被告知不少銀行推出的白金卡即使不激活不開卡，也是會(huì)被收取年費(fèi)的。她說，辦卡時(shí)，業(yè)務(wù)員并沒有告知這一情況，只是強(qiáng)調(diào)首年免年費(fèi)，第二年開始可以用積分抵年費(fèi)?！ ∽蛉眨浾邠艽蛟撱y行客服電話，客服人員明確告訴記者，王女士辦理的這張白金信用卡從第二年開始，即使不開卡也要收取每年480元的年費(fèi)。該客服人員說，由于該卡的服務(wù)功能多，因而未開卡也要收費(fèi)。 隨后，記者又撥打了多家銀行的客服電話了解到，一些銀行的白金卡及特殊卡都存在不開卡也要收費(fèi)的情況。某銀行的客服人員介紹，他們銀行的“星座卡”是按照客戶的星座制作的，由于材質(zhì)好、功能多，因而信用卡審核通過后60天，持卡人必須刷卡消費(fèi)一次，不然，即使不開卡也會(huì)被收取40元工本費(fèi)?！ 韭蓭熣f法】未經(jīng)持卡人授權(quán) 不開卡收費(fèi)涉嫌違規(guī) 對(duì)此，福建新世通律師事務(wù)所洪芳芳律師仔細(xì)查閱了相關(guān)規(guī)定后表示，銀行上述行為涉嫌違規(guī)。 她說，銀監(jiān)會(huì)曾向各銀行下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》，該通知明確規(guī)定，持卡人激活信用卡前，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得扣收任何費(fèi)用，除持卡人以書面、客戶服務(wù)中心電話錄音或電子簽名方式授權(quán)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)扣收費(fèi)用的?！ 〔稍L中，記者了解到，由于各銀行有關(guān)信用卡收取年費(fèi)的規(guī)定各不相同，有的銀行規(guī)定不開卡不收費(fèi)；有的銀行第一年免費(fèi)，第二年不激活也要收費(fèi)；有的銀行規(guī)定不論開不開卡都要收費(fèi)。如此一來，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂，不少持卡人因不知情而被扣費(fèi)，從而影響信用記錄。因而2009年6月，銀監(jiān)會(huì)下發(fā)上述通知規(guī)范信用卡市場(chǎng)。 洪芳芳說，如果銀行稱業(yè)務(wù)員辦卡時(shí)已告知持卡人，這張信用卡屬于特殊卡片，未激活也要繳費(fèi)，那么銀行必須提供持卡人通過書面或電子簽名方式授權(quán)銀行扣費(fèi)的證明，或者提供相關(guān)的客戶服務(wù)中心的電話錄音?！ √嵝?辦理聯(lián)名卡 要特別小心 某股份制銀行信用卡中心負(fù)責(zé)人告訴記者，一些銀行推出的聯(lián)名卡，由于具有增值服務(wù)，客戶不開卡也會(huì)被收取費(fèi)用?！ ∧敲矗沃^“聯(lián)名卡”？據(jù)悉，聯(lián)名卡是銀行與其他機(jī)構(gòu)聯(lián)手發(fā)行的銀行卡，除了具有透支消費(fèi)等功能，還具有一些特殊功能。常見的聯(lián)名卡有旅游卡、航空卡等?！ 〈送?，記者了解到，由于白金卡、鉆石卡的功能較多，因而一些銀行針對(duì)此類卡片實(shí)行不開卡也收費(fèi)的政策?！ 〔稍L中，記者也了解到，辦卡時(shí)，很多市民并沒有仔細(xì)閱讀辦卡須知，都會(huì)按照業(yè)務(wù)員的要求在申請(qǐng)單上寫上“已仔細(xì)閱讀相關(guān)規(guī)定”等字樣。因此，大家辦理信用卡時(shí)，一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)規(guī)定。（海峽都市報(bào)）