### 問答形式改寫

**問:吳先生和陳女士是什么關(guān)系?**

**答:** 吳先生和陳女士是夫妻關(guān)系,他們?cè)?014年11月在南昌市西湖區(qū)辦理了結(jié)婚登記。

**問:陳女士的職業(yè)是什么?**

**答:** 陳女士是一名公務(wù)員,在南昌縣工作。

**問:他們共同購(gòu)買的房產(chǎn)情況如何?**

**答:** 2017年2月,他們共同購(gòu)買了一套位于西湖區(qū)云錦路中大云錦苑的二手毛坯房,總價(jià)215萬(wàn),通過招商銀行按揭貸款95萬(wàn)元。由于限購(gòu)政策,房產(chǎn)只寫了陳女士的名字,吳先生作為擔(dān)保人。

**問:陳女士是如何處理房產(chǎn)貸款的?**

**答:** 陳女士在2018年12月提供了戶口本、房產(chǎn)證、身份證等材料,通過鐸嘉金服向平安銀行南昌分行申請(qǐng)了185萬(wàn)元的抵押貸款。這筆貸款在2019年6月成功放款。

**問:吳先生對(duì)這筆貸款有何疑問?**

**答:** 吳先生對(duì)這筆貸款感到莫名其妙,因?yàn)樗麤]有參與辦理,且在夫妻關(guān)系存續(xù)期間,任何貸款都需要他的同意。

**問:陳女士的投資行為如何?**

**答:** 陳女士在過去一年多的時(shí)間里,通過網(wǎng)上投資虧損了約200萬(wàn)元。

**問:陳女士是如何處理貸款的?**

**答:** 陳女士在2018年6月歸還了招商銀行的第一次貸款89萬(wàn)余元,隨后利用房產(chǎn)證在農(nóng)商行辦理了一筆146萬(wàn)元的抵押貸款。2019年6月,她通過鐸嘉金服從平安銀行貸款185萬(wàn)元,并支付了相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。

**問:陳女士的貸款過程中存在什么問題?**

**答:** 陳女士在貸款過程中提供了真實(shí)的身份證、房產(chǎn)證等材料,但后來發(fā)現(xiàn)存在偽造的離婚協(xié)議書和離婚證,這些虛假材料幫助她成功獲得了貸款。

**問:偽造國(guó)家證件、印章的法律后果是什么?**

**答:** 根據(jù)我國(guó)刑法,變?cè)?、買賣或者盜竊、搶奪、毀滅國(guó)家機(jī)關(guān)的公文、證件、印章的,處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利;情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以上十年以下有期徒刑。

**問:平安銀行對(duì)吳先生的投訴有何回應(yīng)?**

**答:** 平安銀行答復(fù)吳先生,不允許調(diào)閱相關(guān)材料和雙錄信息。

**問:陳女士對(duì)貸款材料造假的態(tài)度如何?**

**答:** 陳女士表示自己只提供了真實(shí)的材料,沒有偽造任何虛假文件。

**問:高素琴對(duì)陳女士的貸款過程有何解釋?**

**答:** 高素琴表示自己是做金融服務(wù)的,熟悉各銀行的貸款流程,并根據(jù)客戶實(shí)際情況選擇貸款銀行,收取相應(yīng)的費(fèi)用。所有材料都是陳女士本人提供的。