華夏眾聯(lián) 貸款中介 營銷獲客服務商
如何發(fā)掘獲取客戶,目前傳統(tǒng)的展業(yè)方式就是電話銷售、同行互推派發(fā)單、插車名片、貼牛皮廣告,這幾種除了貼牛皮廣告之外,其余的都是屬于主動營銷。
但是主動營銷基本是屬于大海撈針。除了電話銷售的一個效率會高一點,其余的基本都是付出全部,到最后能達到效果的幾乎少得可憐。熱忠于電話銷售也是幾百通電話打出去,也未必有一個愿意跟你聊,新手很難堅持下來。
我之前跟很多城市的從業(yè)人員者溝通過,發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)大部分人都是不能夠很游刃有余的去獲取客戶,也只有那么極小的一部分能夠有長期穩(wěn)定的客源。從事貸款居間服務行業(yè),主要是分為這四個大類:銀行人員、自有資金的小貸公司、貸款中介公司、金融專業(yè)自由職業(yè)者。
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大部分公司對這個員工的學歷都是沒有什么要求,年紀大多都是在18-30周歲,這也說明了這個行業(yè)總?cè)瞬攀潜容^薄弱的。所以才會導致這種營銷方式和技術(shù)水平都不好都不高,基本只能用比較傳統(tǒng)的一個獲客方式。
現(xiàn)在已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時代了,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)營銷方式耗時又耗力,業(yè)績也不是那么的顯著,所以一些不轉(zhuǎn)變營銷思路的貸款公司被市場淘汰的可能基本只剩時間問題了。
既然在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境之下,那就上互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺投放獲客,比如百度大搜/信息流、今日頭條、微信廣告、搜狗等平臺;通過定向廣告大數(shù)據(jù)推廣過來的客戶需求精準度是非常高,但這種廣告獲客最難是一點就是如何與客服建立一個信任感。
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大部分公司把這類客戶,轉(zhuǎn)化重點都放在了線下,通過對公司辦公場地、人員著裝等都極力裝飾來打造公司的品牌形象,自然能夠成功邀約客戶到公司這線下洽談,成功率自然就會有提升;但有一大部分沒有邀約到線下洽談的客戶,也就流失了。
廣告獲客本身就是兩個陌生的人,而且社會對于這個貸款服務行業(yè)往往都有很深的偏見的。比如認為貸款中介水很深,套路多,中介狡猾,亂收費等等。這就使得這個貸款客戶在申請貸款的整個過程中就有很強的一個借唄心理。
最重要的還是真誠+信任,這樣才能持續(xù)不斷的有回頭客。建立高度信任的過程,不單從面子和里子里都要有真材實料,這里要提到一個門戶概念,即線下實體經(jīng)營門戶和線上互聯(lián)門戶,也就是實體辦公場所和公司官方網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)門戶入口。
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不燒錢也有,華廈眾聯(lián)給大家推薦一個操作方式:企業(yè)微信+CRM 模式
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應該說這大家聽到企業(yè)微信都不會太陌生,就在近兩年時間企業(yè)微信開放后,有太多的這類系統(tǒng)平臺服務商,如雨后春筍般冒了出來,企業(yè)微信鏈接的是個人微信與企業(yè)之間的商業(yè)生態(tài),搭建企業(yè)和客戶彼此信任,企業(yè)微信平臺無疑是最佳工具,也是投入成本較低的客戶經(jīng)營管理工具,花個幾百的認證成本后基礎功能都能免費使用。