用戶(hù)需要先知道當(dāng)?shù)毓e金中心的服務(wù)熱線，撥打服務(wù)熱線以后會(huì)有語(yǔ)音提示，跟著語(yǔ)音提示選擇人工服務(wù)或幫助，就可以接通人工客服。每個(gè)地區(qū)的公積金貸款、提取政策，可能會(huì)有細(xì)微的差別，這時(shí)候用戶(hù)提前進(jìn)行咨詢(xún)是很有幫助的。
另外，也有部分地區(qū)提供了便捷的公積金查詢(xún)服務(wù)，用戶(hù)只用下載手機(jī)APP就可以快速查詢(xún)公積金。