近日,記者從工商銀行上海分行獲悉,該行積極貫徹國家擴大內(nèi)需、消費驅(qū)動的戰(zhàn)略部署,加大在個人住房、消費和經(jīng)營領(lǐng)域的信貸支持,2015年上半年該行個人貸款余額已超過1000億元,成為上海地區(qū)首家個人貸款余額跨越千億元大關(guān)的商業(yè)銀行。  圓20余萬家庭住房夢  工商銀行上海分行作為上海地區(qū)資金實力雄厚、客戶基礎(chǔ)廣泛、業(yè)務(wù)品種全面、服務(wù)網(wǎng)點便利、技術(shù)手段先進的大型商業(yè)銀行,始終立足于滿足首都人民的金融需求,多年來在個人住房、教育、文化、居家生活、個人經(jīng)營等領(lǐng)域精耕細作,累計發(fā)放個人貸款近3000億元,為40余萬個人客戶解決了貸款融資需求,圓了首都20余萬戶家庭的住房夢?! 〗陙?,工商銀行上海分行主動適應(yīng)利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展的大趨勢,認真貫徹執(zhí)行國家支持六大領(lǐng)域消費升級的戰(zhàn)略部署,深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型,逐步構(gòu)建了以住房貸款為主體、消費貸款和經(jīng)營貸款為兩翼的個人貸款產(chǎn)品體系?! ⊥瞥鰝€人自助模式新產(chǎn)品  近期,該行依托個人客戶龐大的金融資產(chǎn)池和住房資產(chǎn)池,著力提升客戶資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率和活躍度,推出了網(wǎng)上自助模式的個人金融資產(chǎn)質(zhì)押貸款、個人抵押消費貸款、個人逸貸、個人資產(chǎn)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)等一系列基于個人金融資產(chǎn)和個人住房資產(chǎn)的個貸新產(chǎn)品,為首都人民盤活個人資產(chǎn)、提高資產(chǎn)使用效率提供了多種選擇?! ∥磥恚ば猩虾7中羞€將推出工行自有電商平臺“融e購”線上購房和在線按揭、大學生“工銀e校園”在線消費貸款以及基于工銀自主研發(fā)的即時通訊工具“融e聯(lián)”平臺的專屬貸后服務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù),打造個貸領(lǐng)域領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融品牌?! ?yōu)化業(yè)務(wù)流程  在構(gòu)建豐富的產(chǎn)品線之外,工商銀行上海分行長期重視提升客戶滿意度,從解決客戶辦理貸款和貸后服務(wù)的重點問題出發(fā),不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,率先實現(xiàn)了貸款業(yè)務(wù)無紙化審批、24小時審批貸款、網(wǎng)銀渠道預(yù)約自助提前還款、個人住房貸款自動化審批等領(lǐng)先服務(wù)模式。  實力鑄就,千億起點。工商銀行上海分行將繼續(xù)以客戶為中心,扎根上海,輻射津冀,不斷優(yōu)化服務(wù)模式、提高服務(wù)效率,為滿足首都人民的金融需求做出更大的貢獻。(新京報)