“2012的中國最受尊敬銀行暨最佳零售銀行評選”結(jié)果近日出爐，浦發(fā)銀行信用卡榮獲 “2012年中國十大最受青睞信用卡品牌”獎項。比賽是由 《理財周報》發(fā)起主辦的，通過百萬高凈值家庭讀者大型問卷填寫、廣大網(wǎng)民投票等方式收集調(diào)研數(shù)據(jù)，經(jīng)過深度分析和客觀考量后，最終授予浦發(fā)銀行信用卡中心該獎項。浦發(fā)信用卡中心不斷提升客戶用卡體驗，率先推出 “容差還款”、 “溢存款免費取”、 “最高72小時失卡保障服務(wù)”等多項人性化服務(wù)。同時，積極構(gòu)建立體化客戶服務(wù)平臺，開設(shè)官方微博、網(wǎng)絡(luò)在線客服、智能手機(jī)客戶端等服務(wù)新窗口，加強(qiáng)與客戶多渠道互動，提升服務(wù)品質(zhì)。今年在迎接浦發(fā)銀行20年行慶之際，浦發(fā)信用卡推出星巴克免費升杯、境外游20倍積分、20元享哈根達(dá)斯雙球等市場活動回饋持卡人。（解放日報）