2020年初，中國人民銀行等五部委就已出臺《關(guān)于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，要求做好受疫情影響四類人群的金融服務(wù)，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限，對因疫情影響未能及時還款的，可不作為逾期記錄報送。
兩年多來，山東省內(nèi)有關(guān)銀行機構(gòu)一直認真貫徹執(zhí)行通知要求。特別是今年以來，該省多個地區(qū)相繼出現(xiàn)疫情，在人民銀行等部門的指導(dǎo)下，有關(guān)銀行對相關(guān)工作進一步細化，切實做好個人住房貸款延期還款服務(wù)工作，紓解受疫情影響居民群體的實際困難。
據(jù)建設(shè)銀行山東省分行工作人員反映，該行延期還款支持政策主要有三種形式，一個是短期延后還款，設(shè)置28天的寬限期，貸款總體期限不變，寬限期后一次性補足本息；另一個是調(diào)整賬單計劃，通過降低受疫情影響期間各期分期還款額，適度緩解客戶還款壓力，降低部分平攤至后續(xù)月份歸還；再一個是延長貸款期限，最多可以延長1年。
從山東省其他各家銀行的情況看，延期還款支持政策的類型大致相同，只是在時間期限和具體操作方式上有所差異。寬限期方面，各家銀行在11-30天不等，工商銀行寬限期為30天，寬限期后客戶可根據(jù)情況選擇逐期平攤或者一次性付清。延長貸款期限方面，各家銀行基本集中在1-6個月之間，延期期間正常計息，不收罰息。
據(jù)光大銀行濰坊分行工作人員反映，該行貸款延期期限最長不超過3個月，其間無需還款但正常計息，貸款總體期限根據(jù)申請延期期限相應(yīng)延長；延期期間的利息于延期后第一個還款日一次性付清，本金在后期還款計劃內(nèi)平攤。
關(guān)于申請延期的具體流程，各家銀行表示，符合條件的居民可撥打貸款行全國客戶服務(wù)電話或者直接聯(lián)系客戶經(jīng)理進行登記。一般情況下，地市二級分行即具有審批權(quán)限，1-2個工作日可完成認定通過。(完)