### 問(wèn)答形式改寫(xiě)
**問(wèn)：以前被收過(guò)金融服務(wù)費(fèi)，現(xiàn)在能要回來(lái)嗎？**
答：有可能。最近西安奔馳漏油事件引起了廣泛關(guān)注，4S店的違規(guī)收費(fèi)行為也被曝光。根據(jù)《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》，4S店在標(biāo)價(jià)之外收取額外費(fèi)用是違法的。如果你有收據(jù)或刷卡記錄，去4S店要求退還金融服務(wù)費(fèi)是有希望的。
**問(wèn)：為什么現(xiàn)在去要回金融服務(wù)費(fèi)更有希望？**
答：因?yàn)楸捡Y漏油事件的影響很大，4S店為了避免事件擴(kuò)大，可能會(huì)選擇妥協(xié)。此外，收取金融服務(wù)費(fèi)本身就是違法的，現(xiàn)在處于風(fēng)口浪尖上，4S店更不敢輕易拒絕退款要求。
**問(wèn)：4S店收取金融服務(wù)費(fèi)為什么是違法的？**
答：根據(jù)《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》第十條規(guī)定，經(jīng)銷(xiāo)商必須在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價(jià)之外加收額外費(fèi)用。4S店收取的金融服務(wù)費(fèi)并未在明示范圍內(nèi)，因此是違法的。
**問(wèn)：如果4S店不退款怎么辦？**
答：你可以通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。因?yàn)槭杖〗鹑诜?wù)費(fèi)是違法行為，你有權(quán)要求退還。如果4S店拒絕，可以向相關(guān)部門(mén)投訴或?qū)で蠓蓭椭?/p>
**問(wèn)：這次事件對(duì)消費(fèi)者有什么啟示？**
答：消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)更加關(guān)注收費(fèi)明細(xì)，避免被額外收費(fèi)。如果發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)，應(yīng)及時(shí)維權(quán)，不要輕易接受。通過(guò)這次事件，消費(fèi)者可以更加清楚地了解自己的權(quán)益，并學(xué)會(huì)如何保護(hù)自己。