伴隨近兩年旅游業(yè)的高速發(fā)展，很多國人開始走出國門，看看外面的世界，而出境游對于保險的要求一直很高，盡管人們在出游之前就會按照相關(guān)目的地國家要求購買商業(yè)保險，但真的遇上恐怖襲擊，一般的旅游保險卻是不賠的！
第一時間排查客戶
恐怖襲擊發(fā)生之后，我國的保險公司都紛紛啟動了緊急預(yù)案，積極排查本公司客戶。華泰保險第一時間啟動緊急預(yù)案,第一時間與各家合作旅行社和網(wǎng)站銷售渠道，包括與攜程、去哪兒、同程取得聯(lián)系，了解巴黎當(dāng)?shù)氐那闆r，確認(rèn)客人是否安全。
據(jù)華泰透露，目前已知的保單客戶均安全在途，但是法國政府下令封鎖邊境,巴黎全城戒嚴(yán)，勢必影響到眾多海外旅行者在當(dāng)?shù)氐穆贸贪踩皻w途時間。同時，由于旅行目的地安全受到威脅，許多尚未出行的旅行者也將不得不取消行程。此次事件將會涉及華泰境外旅行險中的人身意外、海外救援、海外醫(yī)療、旅程延誤、旅程阻礙、旅程取消等多項(xiàng)保險責(zé)任。
據(jù)悉，華泰保險理賠人員目前已與報(bào)案團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系,了解出險情況、指導(dǎo)理賠，并開啟理賠綠色通道。后續(xù)，華泰保險還將繼續(xù)排查，與相關(guān)客戶逐一確認(rèn)出險情況，同時提供理賠指導(dǎo)。
通則稱恐怖襲擊屬于免責(zé)條款
盡管恐怖襲擊屬于意外事件，但記者在查閱了多家保險公司壽險產(chǎn)品的保險條款后發(fā)現(xiàn)，各家保險公司對“恐怖襲擊”是否都列入免賠并不統(tǒng)一。如中國平安在天貓銷售的境內(nèi)旅游意外險、境外旅游意外險條款中，均注明“恐怖襲擊”屬于免責(zé)范疇，而人保壽險的安詳意外傷害保險條款中，則沒有這一規(guī)定。這就需要投保人在購買保險的時候仔細(xì)詢問和對比，再選擇。
不過，記者也發(fā)現(xiàn)，各大保險產(chǎn)品均將“戰(zhàn)爭、軍事沖突、暴亂或武裝叛亂”列為免責(zé)條款，對于這一免責(zé)條款的解釋，則分歧較大。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，恐怖襲擊屬于暴亂或戰(zhàn)爭的一種方式，因此從原則上說恐怖襲擊屬于意外險不賠。但也有保險人士認(rèn)為，“戰(zhàn)爭、軍事沖突、暴亂或武裝叛亂”與“恐怖襲擊”是兩個概念，應(yīng)予賠付。
目前并沒相關(guān)專業(yè)保險
據(jù)了解，目前國內(nèi)還沒有專門針對“恐怖襲擊”的保險產(chǎn)品，保險專業(yè)人士稱，美國“9·11”事件后，國際上才出現(xiàn)了相關(guān)的險種，“恐怖險”主要針對在建工程、標(biāo)志性建筑、交通樞紐、商場等大型建筑或公共場所。國內(nèi)對恐怖主義風(fēng)險提供保障的保險產(chǎn)品多以附加險形式存在，且由于我國恐怖主義活動風(fēng)險缺乏數(shù)據(jù)，保險公司缺乏恐怖主義活動應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)和理賠經(jīng)驗(yàn)等原因，普及面很窄。
據(jù)悉，此前，中國人保財(cái)險西藏分公司曾推出國內(nèi)首例“暴亂騷亂和恐怖活動險”，賠付商戶在暴亂活動中遭受到的損失，作為附加險而存在。2004年，當(dāng)時中國第一高樓上海金茂大廈簽訂的財(cái)產(chǎn)保險單可視為國內(nèi)首個“恐怖險”案例，由中國人民財(cái)產(chǎn)保險公司中山市分公司主承保，承保金額6.3億美元。其中，附加的恐怖主義責(zé)任險限額達(dá)1.5億美元。