平臺(tái)啟用后，原有公積金業(yè)務(wù)辦理渠道是否繼續(xù)開放？
原有公積金業(yè)務(wù)辦理渠道將逐步關(guān)閉，請(qǐng)及時(shí)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)辦理至綜合服務(wù)平臺(tái)。
平臺(tái)啟用后，如何辦理公積金貸款？
通過(guò)綜合服務(wù)平臺(tái)，可在線提交貸款申請(qǐng)、查詢貸款進(jìn)度、還款管理等。具體操作流程可參考平臺(tái)操作指南。
平臺(tái)啟用后，如何查詢公積金繳存信息？
通過(guò)綜合服務(wù)平臺(tái)，可隨時(shí)查詢公積金賬戶余額、繳存記錄、提取記錄等詳細(xì)信息。
平臺(tái)是否支持手機(jī)辦理業(yè)務(wù)？
支持?？赏ㄟ^(guò)關(guān)注“麗江市住房公積金”微信公眾號(hào)或下載APP，隨時(shí)隨地辦理公積金業(yè)務(wù)。
平臺(tái)是否安全可靠？
平臺(tái)采用先進(jìn)的安全技術(shù)，保障用戶信息和資金安全，請(qǐng)放心使用。
各繳存單位、繳存職工：
根據(jù)住建部住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要求，麗江市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱“麗江”）已完成住房公積金綜合服務(wù)建設(shè)，啟用全新的安全的網(wǎng)站和網(wǎng)上服務(wù)大廳?，F(xiàn)將有關(guān)注意事項(xiàng)通知如下：
一、個(gè)人用戶：為確保系統(tǒng)及信息安全，在使用綜合服務(wù)平臺(tái)服務(wù)渠道個(gè)人用戶功能時(shí)，需要根據(jù)繳存職工姓名和身份證號(hào)進(jìn)行申請(qǐng)注冊(cè)，并使用在麗江中心預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼接收短信驗(yàn)證，通過(guò)后即完成注冊(cè)。也可持本人身份證到管理部柜臺(tái)辦理開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)功能。通過(guò)麗江住房公積金網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、微信公眾號(hào)、手機(jī)客戶端、自助終端和撥打服務(wù)熱線12329查詢個(gè)人住房公積金信息和相關(guān)業(yè)務(wù)。尚未在麗江中心預(yù)留手機(jī)號(hào)碼的，需在麗江中心預(yù)留手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)方可使用以上方式辦理和查詢公積金業(yè)務(wù)。
二、單位用戶：繳存單位登錄網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳可以直接進(jìn)行單位和個(gè)人部分信息修改、增加人員、生成每月匯繳名冊(cè)或補(bǔ)繳清冊(cè)等業(yè)務(wù)，。并將逐步開通單位在線主動(dòng)繳存托收等其他業(yè)務(wù)功能。為確保信息系統(tǒng)及資金安全，單位用戶必須在管理部柜臺(tái)注冊(cè)開通，經(jīng)辦憑身份證明和單位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼完善繳存單位信息。預(yù)留經(jīng)辦人手機(jī)號(hào)用來(lái)登陸網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳獲取驗(yàn)證碼。
以上系統(tǒng)功能在使用過(guò)程中如有任何問(wèn)題，均可致電麗江中心客戶信息科聯(lián)系咨詢，具體業(yè)務(wù)問(wèn)題請(qǐng)致電各管理部，一般政策問(wèn)題請(qǐng)致電公積金服務(wù)熱線12329。
麗江市住房公積金管理中心
2019年1月29日