銀保監(jiān)會消保局指出，近年來，信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展較快，已成為銀行零售業(yè)務(wù)的重要組成部分，在促進(jìn)居民消費(fèi)、方便居民生活方面發(fā)揮了積極作用，但使用信用卡過程中的問題也日益突顯。
根據(jù)信用卡業(yè)務(wù)的一些投訴熱點(diǎn)和消費(fèi)誤區(qū)，中國銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2020年第四號風(fēng)險提示提醒消費(fèi)者：應(yīng)正確認(rèn)識信用卡功能，合理使用信用卡，樹立科學(xué)消費(fèi)觀念，理性消費(fèi)、適度透支。
一是科學(xué)認(rèn)識信用卡功能。信用卡的主要作用是滿足金融消費(fèi)者日常、高頻、小額的消費(fèi)需求，方便消費(fèi)者生活。但有些消費(fèi)者過度依賴信用卡透支消費(fèi)，背負(fù)了超出其償還能力的大額信用卡貸款，甚至陷入“以貸還貸”“以卡養(yǎng)卡”的境況，導(dǎo)致資金緊張、還款壓力倍增等問題。還有消費(fèi)者將信用卡借款違規(guī)用于房地產(chǎn)、證券、基金、理財?shù)确窍M(fèi)領(lǐng)域，放大資金杠桿，易導(dǎo)致個人或家庭財務(wù)不可持續(xù)，并會承擔(dān)相應(yīng)后果，也致使金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險累積。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識信用卡功能，理性透支消費(fèi)，不要“以卡養(yǎng)卡”“以貸還貸”，更不要“短借長用”，合理發(fā)揮信用卡等消費(fèi)類貸款工具的消費(fèi)支持作用。
二是合理使用信用卡。信用卡如有欠款或拖欠年費(fèi)情況，會產(chǎn)生息費(fèi)成本，也可能影響個人征信。消費(fèi)者在申請、使用信用卡時，應(yīng)充分了解信用卡計結(jié)息規(guī)則、賬單日期、年費(fèi)/滯納金/超限費(fèi)收取方式等信用卡相關(guān)信息。信用卡分期還款和最低還款方式可以暫時緩解壓力，但也會產(chǎn)生相應(yīng)的費(fèi)用和利息，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)合理選擇信用卡分期還款或最低還款方式，避免信用卡逾期。
三是要樹立理性消費(fèi)觀念。在使用信用卡消費(fèi)時，消費(fèi)者應(yīng)合理規(guī)劃資金，做好個人或家庭資金安排和管理?？紤]自身實(shí)際需求、收支狀況理性消費(fèi)，堅持“量入為出”的科學(xué)消費(fèi)觀念，做好個人或家庭財務(wù)統(tǒng)籌，防止因?yàn)檫^度消費(fèi)而影響日常生活。