新冠肺炎疫情在全國肆虐蔓延，浙商銀行為了落實央行、銀保監(jiān)會等五部委要求，針對受疫情影響的個人客戶推出了多項金融服務(wù)舉措。其中包括明確特定人群信用卡可延期還款。

　　特事特辦——為特殊客戶辦理信用卡延期還款

　　童女士為武漢某健康咨詢公司的職員，疫情發(fā)生后，投身疫情防控志愿服務(wù)工作，浙商銀行得知客戶情況后，主動為童女士辦理了信用卡延期30天還款手續(xù)。
　　浙商銀行相關(guān)負責(zé)人表示，像童女士這類信用卡延期還款情形，延緩期間的利息是免收的，客戶的征信記錄不受影響。

　　急事急辦——為愛心善款開辟綠色通道

　　浙商銀行溫州樂清支行為捐愛心款項客戶緊急開啟了綠色通道，傳遞愛心無需等待。除此之外，疫情期間該行疫情防控相關(guān)款項，均免收跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。

　　多措并舉——金融力量支持疫情防控

　　為了給疫情防控提供最有力的金融保障，浙商銀行針對個人客戶推出了一系列金融服務(wù)舉措，主要包含個人信貸延期還款服務(wù)、差異化信用卡延期還款服務(wù)和推廣運用線上信貸服務(wù)。