第一：忘記生源地助學(xué)貸款賬號(hào)，多次嘗試仍然無(wú)法登陸時(shí)，可通過(guò)另外一種登陸方式—身份證登陸系統(tǒng)進(jìn)行識(shí)別登陸。


第二：如果確實(shí)已經(jīng)忘記生源地助學(xué)貸款賬號(hào)，那么可以通過(guò)回答問(wèn)題答案、填寫(xiě)正確的材料（身份證、qq、手機(jī)號(hào)）兩種線上方式重置密碼，還是行不通的話，你可以撥打客服電話95593請(qǐng)求人工重置密碼。