近日，惠民農(nóng)商銀行踐行“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的使命擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)疫情防控各項(xiàng)部署及應(yīng)急響應(yīng)金融服務(wù)保障工作要求，推出線上服務(wù)、綠色通道等系列舉措，保障疫情期間金融服務(wù)不斷檔。疫情期間，累計(jì)發(fā)放貸款1403戶4.08億元。
快速響應(yīng)，戰(zhàn)略部署助力疫情防控
部署驅(qū)動(dòng)，站位提升。惠民農(nóng)商銀行第一時(shí)間組織召開專題會(huì)議對(duì)疫情防控金融服務(wù)工作進(jìn)行了周密安排部署，下發(fā)了《惠民農(nóng)商銀行疫情防控期間金融政策操作指引》《關(guān)于在疫情期間實(shí)行信貸“雙錄”容缺辦理的通知》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情期間征信管理的通知》等制度文件，切實(shí)加大疫情期間金融服務(wù)支持力度，全力滿足轄內(nèi)企業(yè)及個(gè)人融資需求。督導(dǎo)驅(qū)動(dòng)，營銷提升建立每日“群播報(bào)、群通報(bào)”督導(dǎo)機(jī)制，設(shè)立貸款策反專項(xiàng)獎(jiǎng)和疫情期間線上貸款營銷獎(jiǎng)勵(lì)，每日公布營銷榜單，進(jìn)一步激發(fā)全員營銷的積極性，加大信貸投放力度?；顒?dòng)開展以來，已發(fā)放線上貸款376戶2963萬元。
提速增效，線上線下提升疫情服務(wù)
優(yōu)化流程，加快辦貸速度。按照特事特辦、急事急辦、一事一議的原則，惠民農(nóng)商銀行建立疫情防控類信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查審批快速通道，簡化業(yè)務(wù)流程，提升辦貸效率，只要符合辦貸條件的企業(yè)、個(gè)體工商戶，均走綠色通道，減少審批層級(jí)，簡化貸款手續(xù)。大力推廣線上信貸產(chǎn)品，對(duì)“信e快貸”“惠民e貸”等線上業(yè)務(wù)，零人工干預(yù)，秒批秒貸，切實(shí)暢通客戶融資渠道。建立容缺服務(wù)機(jī)制，對(duì)線下貸款業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理第一時(shí)間受理后，優(yōu)先通過線上視頻、電話等方式調(diào)查核實(shí)，采用線上審查審批，限時(shí)辦結(jié)。因客戶提供資料不全、手續(xù)存在部分瑕疵等情況，在確保風(fēng)險(xiǎn)可控、真實(shí)合規(guī)的前提下，先行受理、后期再補(bǔ)充完善，確保滿足客戶生產(chǎn)經(jīng)營資金需求。疫情期間，共發(fā)放“信e快貸”、“惠民e貸”等系列產(chǎn)品109戶697萬元。
加速轉(zhuǎn)型，暢通渠道打破疫情阻隔