據(jù)民生銀行內部人士透露，該行在武漢擬建將近上百家類似“社區(qū)銀行”的金融便民店。11月下旬，記者走訪民生銀行武漢多家支行，發(fā)現(xiàn)在其數(shù)量急劇擴張背后，民生銀行的諸多“金融便民店”大多由此前的24小時自助銀行演變而來。 目前，民生銀行“金融便民店”已在上海、上海、廣州、深圳、武漢、昆明等多地設立，此前民生銀行董事長董文標也豪言：三年內，民生銀行在全國開出的金融便民店要突破一萬家?！ ∨c此同時，中信銀行、浦發(fā)銀行等各大銀行也在紛紛試水，跑馬圈地，在爭奪社區(qū)客戶資源的路上躍躍欲試?！ ”M管“強力聚焦兩小”是不少商業(yè)銀行重要的戰(zhàn)略定位之一，從未來的發(fā)展來看，“社區(qū)銀行”是銀行業(yè)發(fā)展的重要內容。但有業(yè)類人士表示，此類“大量的‘金融便民店’其實就是為了發(fā)展社區(qū)銀行?！薄 〔贿^，目前“社區(qū)銀行”這一說法并未得到民生銀行總行和武漢分行確認。 “我們不是社區(qū)銀行，只是金融便民店?！比涨?，民生銀行武漢支行相關負責人告訴記者，同時強調，“目前民生銀行只是在依托于自助網(wǎng)點，搭建平臺，第三方入駐提供各項便民措施，做初步的嘗試，屬于模式的探討，等待成熟以后再來定位?！薄 敖鹑诒忝竦辍碑愖儭 ?1月25日，記者來到民生銀行位于武昌區(qū)積玉橋尚隆地球村小區(qū)的金融便民店，據(jù)介紹，這是民生銀行社區(qū)銀行在武漢的“旗艦店”。時代周報記者注意到，在一間不到30平方米的屋子里，放著各種設備?！ ∽笫诌叺?4小時自助銀行服務區(qū)放著幾臺機器，從外到里依次擺放著一臺自助繳費機，兩臺存取款機和一臺查詢機。而在右手邊的區(qū)域則是電子服務體驗區(qū)，有電子銀行設備，幾臺I Pad,手機銀行宣傳禮品以及小區(qū)內的水果商戶店宣傳冊子和金融小常識?！ 拔覀冞€有兒童活動區(qū)和便民服務區(qū)，可以為小區(qū)居民提供一些便民服務?！痹撎帢I(yè)務人員介紹?！ ∮浾呖吹剑趦和諈^(qū)，有一些兒童積木，書籍以及小玩具。而在便民服務區(qū)，則陳列著幫助附近商戶宣傳的小冊子，還有拉卡拉的終端機，以及免費測量身高體重血壓等身體指標的儀器，旁邊的文件夾里有給小區(qū)居民建立的健康檔案，門口還擺放著十幾把雨傘購物袋等?！ 〔贿^，記者通過走訪多家金融便民店發(fā)現(xiàn)，民生銀行各金融便民店籌建情況參差不齊?！ ∠鄬Α捌炫灥辍保裆y行玉橋新都的金融便民店，里面陳設則相對簡單。和此前的24小時自助銀行一樣，該金融便民店里面也有幾臺自助銀行服務設備，一些民生銀行業(yè)務的宣傳冊，另外還有一位工作人員的桌子，不過并沒有工作人員在此辦公?！ 《诿裆y行位于武昌區(qū)閱馬場馬路邊的一家金融便民店，除了外面的招牌改成金融便民店以外，其它陳設與此前的24小時自助銀行一樣?！坝捎谀壳吧性?起步階段，模式還在探索中，加之各社區(qū)具體情況不一樣，需求也不一樣，所以各金融便民店的情況也有所不同?！睋?jù)民生銀行武漢分行相關負責人介紹?！ 澳壳敖鹑诒忝竦晁鶑氖碌牡臉I(yè)務是非現(xiàn)金業(yè)務，業(yè)務范圍并沒有超過24小時自助銀行設備?！痹撠撠熑朔Q?！ ?jù)悉，“金融便民店”是上海農商行在全國首創(chuàng)的一種經營模式，并于2010年5月在徐匯天平街道推出了首家新一代金融便民店，主要設在大型居住社 區(qū)、郊區(qū)中心城鎮(zhèn)等社區(qū)密集、人流量大的地帶，采取延時服務模式，將人工服務時間延長至21點，面向社區(qū)居民，功能涵蓋了存取款、小額貸款、基金理財產品 以及信用卡等各項業(yè)務?！ 澳壳皩τ谏鐓^(qū)銀行并沒有確切的說法，一切尚處于摸著石頭過河階段。金融便民店算是一種積極的嘗試?！睂τ诮鹑诒忝竦晔欠竦韧谏鐓^(qū)銀行，銀監(jiān)局一位工作人員如是說?！ 懊裆y行目前并沒有掛社區(qū)銀行的招牌，金融便民店是依托原有自助銀行增加便民的服務設施，是自助服務的外延，而且服務范圍也沒有超出24小時自助銀行的范圍?！鄙鲜雒裆y行武漢分行相關負責人表示?！ ≈粸槲鼉J款？ 此前，金融市場上一直呈現(xiàn)出對中高端客戶爭搶有余而低端客戶關注不足的局面，而銀行競爭的激烈也讓各大銀行紛紛將目光轉到此前被忽略的市場，因而社區(qū)銀行成為新的搶食點?！ 〗衲?月25日，興業(yè)銀行全國第一家社區(qū)銀行—興業(yè)銀行福州聯(lián)邦廣場社區(qū)支行已正式開業(yè)，成為全國性商業(yè)銀行首家正式獲準經營的社區(qū)支行。8月份，湖北銀行百步亭支行開業(yè)，標志著湖北銀行業(yè)社區(qū)銀行的起步。中信銀行也在重慶首設社區(qū)銀行，其模式為提供常規(guī)銀行所能提供的全部服務?！ ?jù)了解，平安銀行也已經開始完成部分社區(qū)銀行的選點，目前正在籌備和選點中，社區(qū)支行醞釀之后會出爐?！ ∑职l(fā)銀行則于9月18日發(fā)布公告稱，公司董事會審議通過設立金融超市的計劃，并授權公司高管層組織實施社區(qū)銀行試點工作的具體事宜?！ ￠L期以來，社區(qū)銀行就被看成是一種銀行差異化競爭和解決中小企業(yè)融資難的有效手段而被學術界力倡。目前，從表面看，各大銀行正以不同的方式發(fā)展社區(qū) 銀行，但也有行業(yè)人士也表示，由于其潛在目的殊途同歸，還是依靠資源爭奪、擴存吸儲、發(fā)放貸款。當存款達到一定水平就會停滯，其盈利模式尚待研究?！ ?jù)了解，社區(qū)銀行源于美國，目前已在美國發(fā)展了100多年，也曾因其強大的生命力而被美國政府稱為“美國經濟的脊梁”。在當?shù)?，發(fā)達的中小企業(yè)為美國的社區(qū)銀行提供了廣闊的市場，同時中小企業(yè)旺盛的融資能力又反過來成為社區(qū)銀行發(fā)展的動力。 “社區(qū)銀行的優(yōu)勢在于靈活應變的經營機制和準確有效的服務可以解決市場信息不對稱、中小企業(yè)融資難等問題?！币晃淮笮懈邔尤耸恐赋?。 接受特殊考核待遇 “國內的社區(qū)銀行與美國的社區(qū)銀行有很大的不同，大多數(shù)只是在以前24小時自助服務的基礎上增加了一些第三方鋪設進來的便民服務措施，或者采取在社 區(qū)開設支行這種形式，至于運營模式幾乎沒有太多本質的不同。真正的社區(qū)不僅是網(wǎng)點進入社區(qū)的問題，還應該思考怎么與社區(qū)的金融相融，以及如何真正服務小 微。”國家開發(fā)銀行一位人士表示。 湖北省銀監(jiān)局相關人士向時代周報記者指出，“目前對于國內的社區(qū)銀行，概念比較模糊，國內各個地區(qū)的銀監(jiān)局對本地的社區(qū)銀行的態(tài)度也有區(qū)別，至于具 體情況，還需要看銀監(jiān)會的統(tǒng)一規(guī)定。但湖北省銀監(jiān)局發(fā)展監(jiān)管創(chuàng)新，也在強調大力發(fā)展社區(qū)銀行的工作思路，目前已經提出‘社區(qū)36588’模式，湖北銀行的 首家社區(qū)支行即為社區(qū)銀行試點。” 業(yè)類人士表示，從區(qū)位來看，社區(qū)銀行在業(yè)務上具備更多針對小區(qū)居民量身定做的靈活性和創(chuàng)新性，同時，開設一個支行到人口密集度比較高的社區(qū)，一方面能夠降低成本，同時還可以提高知名度，也能一定程度上占領終端?！ ?jù)悉，重慶、上海、江蘇等地銀監(jiān)局目前已相繼出臺專門意見，要求商業(yè)銀行加大社區(qū)金融服務力度。深圳銀監(jiān)局也明確表示：商業(yè)銀行應加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點的風險管理和考核激勵，對社區(qū)金融服務網(wǎng)點進行差異化考核，該局則對符合條件的銀行在市場準入方面予以政策支持?！ ‰m然各方對社區(qū)銀行表現(xiàn)積極，但民營銀行的放開也可能讓這一領域競爭更加激烈。此前銀河證券的首席經濟學家左小蕾就表示，“大銀行和小銀行要做好分工，要轉變現(xiàn)有的銀行競爭模式，否則一切都可能只變成純設計的東西?！薄 ∩虾４髮W中國經濟研究中心徐滇慶則表示，“不能說某個大行在某個鎮(zhèn)上設置一個點，就是社區(qū)銀行，目前這方面比較突出的問題是，缺乏一種本土性、草根性的銀行去做社區(qū)銀行。”(時代周報)