“您是要咖啡還是紅茶？”剛進門，熱情的客戶經理迎上來。轉過一扇屏風，有一圈沙發(fā)，對面是大屏幕液晶電視。這是南京解放南路瑞鑫蘭亭小區(qū)門前一家“金融便利店”的場景，在這里，可以咨詢理財產品，申請貸款、開通網銀或辦理信用卡,像這樣一批“社區(qū)銀行”在南京正悄然現(xiàn)身?！ 吧鐓^(qū)銀行”在國外并不鮮見，但在國內幾乎處于空白之中。去年開始，這一市場開始萌動，率先“吃螃蟹”的是民生銀行。據民生銀行南京分行行長胡慶華介紹，去年，民生光在南京就圈點100多處，凡是密集的居民區(qū)都“梳篦子”般過了一遍。許多股份制銀行、城商行競相效仿，有的通過與專業(yè)地產中介合作打包布點，有的與大型連鎖超市合作，紛紛緊鑼密鼓地跑馬圈地?！ ∈°y監(jiān)局有關人士認為，按照監(jiān)管要求，社區(qū)銀行不設現(xiàn)金柜臺，不提供現(xiàn)金服務，主要是咨詢和非現(xiàn)金業(yè)務。某股份制商業(yè)銀行南京分行負責人介紹，他們的社區(qū)銀行常為小區(qū)居民舉辦書畫、鋼琴類比賽，提供健康咨詢、法律咨詢、預訂車票、門診預約、EMS自助收件取件等附加的增值服務。還會與商戶有合作，為社區(qū)居民提供優(yōu)惠。對于“上班族”來說，解決了“我下班銀行也下班”，社區(qū)銀行能“錯時營業(yè)”，晚上七八點鐘散散步過去就能把業(yè)務辦完，不會讓他們吃閉門羹。相對于過去市中心一個網點動輒數百萬的租金成本，面積60-100平方米的社區(qū)網點成本大大降低。胡慶華說，網點轉型本質是經營方式轉型和成本控制的轉型。傳統(tǒng)的大型網點和大型賣場一樣，面臨互聯(lián)網金融的沖擊，社區(qū)銀行可以通過近距離、更親密的人性化互動服務彌補傳統(tǒng)銀行布局的空白點和盲點。