“購買銀行理財產(chǎn)品風(fēng)險大不大?”“辦理按揭貸款時遭遇銀行搭售理財產(chǎn)品,怎么辦?”……昨天下午,溫州銀監(jiān)分局局長趙秀樂接聽市長專線,一個半小時里電話從未間斷過,共回答了12個問題。趙秀樂稱:“金融服務(wù)與百姓生活息息相關(guān),銀行更要嚴格規(guī)范自身行為,為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!薄 ∈忻褓I理財產(chǎn)品要多個心眼  眼下,我市各家銀行爭相推出年收益率達6%以上的理財產(chǎn)品,掀起全民理財熱。這些高收益的理財產(chǎn)品是否百分百安全呢?在昨天的市長專線中,第一位打進電話的市民就提了這樣一個問題?! Υ耍w秀樂回答說,從中央到地方,銀監(jiān)部門一直都很重視規(guī)范銀行個人理財業(yè)務(wù),目前我市銀行業(yè)金融機構(gòu)所發(fā)行的理財產(chǎn)品都在銀監(jiān)部門授權(quán)范圍之內(nèi),但是這不代表投資者不用承擔任何風(fēng)險。除了保本型以外,各類理財產(chǎn)品都不同程度存在風(fēng)險,投資者在購買時要看清章程,多個心眼,在評估自身風(fēng)險承受能力的基礎(chǔ)上選擇,不能盲目跟風(fēng)。  嚴禁銀行貸款搭售保險(放心保)或理財產(chǎn)品  銀行理財產(chǎn)品市場競爭日益激烈,也因此產(chǎn)生了一些不良現(xiàn)象。一位熱心市民打進專線反映,他在我市某銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時,被銀行工作人員搭售保險和理財產(chǎn)品?! ?捆綁"搭售行為是被明令禁止的,這種行為被我們查實后會嚴肅處理,歡迎銀行消費者前來舉報?!痹谶@一問題上,趙秀樂的態(tài)度顯得十分堅決。他表示,中國銀監(jiān)會下達過“七不準、四公開”的規(guī)定,即不準以貸轉(zhuǎn)存、不準存貸掛鉤、不準以貸收費、不準浮利分費、不準借貸搭售、不準一浮到頂、不準轉(zhuǎn)嫁成本、收費項目公開、服務(wù)質(zhì)價公開、效用功能公開、優(yōu)惠政策公開。銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)嚴格遵守信貸管理各項規(guī)定和業(yè)務(wù)流程,按照國家利率管理相關(guān)規(guī)定進行貸款定價,不能附加不合理條件和進行不規(guī)范收費?! 〈罅ν茝V不需要抵押擔保的信用貸款  “我想向銀行申請貸款,但是沒有合格的抵押物,怎么辦?”一位打進專線的市民提出了這樣一個問題,這也是我市很多個體經(jīng)營戶和企業(yè)主在融資時遭遇的問題?! ≮w秀樂表示,中小微企業(yè)普遍存在規(guī)模偏小、自有資金不足等問題,貸款抵押、擔保難問題突出,而銀行貸款又普遍要求抵押擔保,這也是此前造成企業(yè)間“互?!爆F(xiàn)象頻繁發(fā)生,“互?;ヂ?lián)”方式的擔保貸款不斷增多的主要原因之一。為此,去年以來我市開展銀行小微企業(yè)信用貸款試點,全年有600多家小微企業(yè)在沒有任何抵押物、僅憑自身信用的情況下獲得貸款?! ≮w秀樂建議這位市民:“可以去溫州銀行、臺州銀行這些銀行咨詢一下,他們都有很好的信用貸款產(chǎn)品,像臺州銀行戶均貸款額僅為20多萬元,主要就是服務(wù)于個人和小微客戶。”  重點做好風(fēng)險企業(yè)幫扶和不良貸款處置  當天的市長專線十分忙碌,因此不少市民通過郵箱、網(wǎng)絡(luò)留言等方式提了各自關(guān)心的問題。一位網(wǎng)名為“頭上戴小花”的網(wǎng)友提問說:“去年以來企業(yè)經(jīng)營困難、銀行業(yè)不良貸款率又居高不下,對此銀監(jiān)局會如何應(yīng)對?”  趙秀樂表示,今年溫州銀監(jiān)分局的一項重點工作就是要做好風(fēng)險企業(yè)幫扶和不良貸款處置。在風(fēng)險企業(yè)幫扶方面,要推動銀行加大對小微企業(yè)的支持力度,差異化考核小微企業(yè)不良貸款容忍度;將通過多種方式解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周期與貸款期限錯配導(dǎo)致的還貸難問題;同時還將積極開展個案協(xié)調(diào)工作,處置企業(yè)資金鏈風(fēng)險?! 〔涣假J款處置工作同樣受到重視,將進一步推動銀行采取資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、貸款核銷等多種方式處置不良貸款,配合相關(guān)部門打擊惡意“逃廢債”行為,加快改善溫州金融生態(tài)環(huán)境,更好地助推實體經(jīng)濟發(fā)展。(溫州商報)