常刷信用卡的朋友知道,信用卡被盜刷并不是什么稀奇的事情。那么,發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后怎樣處理呢?

1、掛失。無論是通過哪種方式發(fā)現(xiàn)自己信用卡被盜刷,首先要做的第一步是立即撥打銀行客服電話,進(jìn)行掛失。

2、到ATM機上查款。掛失以后,可不必先補卡,而是到離自己最近的ATM機上了解,自己的信用卡余額,同時,這還是后期證明卡片在你身上和你所處位置最有利的證據(jù),因為銀行可以調(diào)取你的查詢記錄及錄像,能證明你在那一刻不在案發(fā)地,并且卡片也在身上。

3、要求銀行給予重要文件。找到一處有傳真機的地點,用傳真機電話再次撥打客服電話,要求客服幫你傳真兩張重要文件?!百~務(wù)查詢申明書”和“非本人交易附加說明”。

4、報案。通常到普通警局報案他們不會受理,還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市發(fā)卡中心所屬的JC局進(jìn)行報案,如果你不清楚所屬片區(qū)可以致電客服要求他給你提供所屬地。報案的目的是幫你在銀行的拒付申請過程中增加證據(jù),增大拒付申請成功的可能性。

5、要求警局立案,并給予回執(zhí)單。攜警局給的回執(zhí)單到發(fā)卡中心要求調(diào)查。