白金信用卡客戶在享受多項(xiàng)增值服務(wù)的同時,也要繳納相對高昂的年費(fèi)。近日,不少商業(yè)銀行開始降低、減免白金信用卡年費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此舉意在“鎖住”高端客戶并能爭取更多的高端客戶。
近日,建設(shè)銀行在其官方網(wǎng)站信用卡頁面發(fā)布公告,從8月1日起,對標(biāo)準(zhǔn)白金卡系列產(chǎn)品年費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行調(diào)整,由“每個持卡年度交易(消費(fèi)或取現(xiàn))滿18筆免當(dāng)年年費(fèi)”變更為“每個持卡年度交易(消費(fèi)或取現(xiàn))滿10筆免當(dāng)年年費(fèi)”,持卡人更容易就可以獲得年費(fèi)減免。上海商報記者查詢建設(shè)銀行服務(wù)價目表了解到,該行的標(biāo)準(zhǔn)白金信用卡主卡年費(fèi)為580元/年/卡,附卡為300元/年/卡。對于此次調(diào)整的原因,建設(shè)銀行相關(guān)人士表示,白金卡客戶日漸成熟,年費(fèi)調(diào)整可以優(yōu)化客戶體驗(yàn)。同時18筆的刷卡次數(shù)不容易被客戶記住,10次比較方便。
同時推出白金信用卡年費(fèi)費(fèi)用減免的不僅有建設(shè)銀行。光大銀行也將從9月1日起,對白金卡主卡年費(fèi)由2000元/卡/年降低至1188元/卡/年(首年可用10萬積分抵扣688元年費(fèi);非首年可用20萬積分抵扣1188元年費(fèi))。此外,中信銀行已經(jīng)從6月30日起對白金信用卡年費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做出相應(yīng)的優(yōu)惠減免。
“白金信用卡額度較高,客戶的資產(chǎn)、刷卡頻次相對較高,對銀行的貢獻(xiàn)度也較高,所以通過費(fèi)率減免能更好地留住這部分高端客戶,也能更好地維護(hù)和拓展高端客戶?！币晃徊辉竿嘎缎彰墓煞葜沏y行信用卡中心市場部人士直言。
其實(shí),白金信用卡的發(fā)卡對象多為高端客戶。在白金信用卡剛出現(xiàn)時,商業(yè)銀行一般會嚴(yán)格篩選發(fā)卡對象、采用邀約等形式進(jìn)行營銷,但近段時間,高端客戶爭搶加劇,發(fā)卡行也相應(yīng)地改變了策略,白金卡開始主動降低身價,放寬對持卡人的身份要求,變相免除年費(fèi),部分白金信用卡也可以像普卡一樣,通過刷卡次數(shù)減免年費(fèi)。
上海商報記者了解到,部分銀行業(yè)務(wù)員除了身背正常的存款、貸款、分期付款等業(yè)務(wù)外,還需要推銷一定數(shù)量的白金卡,部分業(yè)務(wù)員開始“自掏腰包”邀請身邊信用良好、工作穩(wěn)定的熟人辦卡。
前述信用卡中心市場部人士補(bǔ)充道,還有一種可能就是增加白金信用卡的活卡率,白金信用卡的制作成本、人力、物力成本較高,商業(yè)銀行經(jīng)過多方篩選、打分,給一位客戶辦理了白金信用卡,但持卡人卻并未開卡,對銀行來說也是一種損失。（上海商報）