現(xiàn)在越來越多的人為了免去銀行排隊的麻煩,選擇了更為簡便的自動提款機轉(zhuǎn)賬。但是總有一些人,一方面可能由于匆忙,另一方面有點自動提款機轉(zhuǎn)賬不顯示全名,等轉(zhuǎn)完款了才發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯了,那么轉(zhuǎn)錯帳了應該怎么辦呢,能要回來嗎?

一旦出現(xiàn)轉(zhuǎn)錯情況,銀行不負責協(xié)助追回。銀行工作人員建議,在發(fā)現(xiàn)匯錯賬戶后,客戶最好盡快到就近的銀行柜臺,憑轉(zhuǎn)賬當天ATM機出具的打印憑條向銀行工作人員核實對方賬戶是否存在。如果對方賬戶不存在或無效,則款項將在一定時間內(nèi)自動回到匯款人賬戶。但如果對方賬戶真實存在、有效,那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯(lián)系方式。

如果銀行不愿提供對方個人信息,匯款人則應該向公安機關(guān)報案,要求公安機關(guān)出面介入調(diào)查。首先公安機關(guān)會要求銀行查實對方身份,然后和對方溝通是否愿意把錢退回。若對方不肯將錢退回,匯款人可以憑借匯款單到法院提請民事訴訟,法院可采用不當?shù)美姆蓷l款協(xié)助匯款人將錢追回。