昨日，筆者從中國工商銀行惠州分行獲悉，為順應實體經(jīng)濟特別是小微企業(yè)的多樣化、差異化金融服務需求，不斷提升小微企業(yè)金融服務水平，今年上半年，該行累計向293戶小企業(yè)發(fā)放貸款35.5億元，新增貸款增幅超過全行各項貸款增速?！ 』葜莨ば邢嚓P業(yè)務負責人表示，創(chuàng)新是工行近年來小企業(yè)信貸業(yè)務高速發(fā)展的重要支撐點，該行深入挖掘小企業(yè)金融需求特點，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，融資品種已從初期的短期周轉貸款一個品種發(fā)展到了包括中期周轉貸款、貿(mào)易融資、經(jīng)營型物業(yè)貸款、供應鏈融資、循環(huán)貸款、代理設備融資租賃、三專貸、小額便利貸、網(wǎng)貸通等在內的多元化產(chǎn)品體系?！ ♂槍π∥⑵髽I(yè)貸款需求“短、頻、急”的特點，該行進一步梳理了流程，優(yōu)化了網(wǎng)點小微企業(yè)的產(chǎn)品包，在風險可控、依法合規(guī)的前提下做好業(yè)務簡化，降低小微企業(yè)信貸業(yè)務營銷和操作“門檻”，例如，該行遠程視頻審批系統(tǒng)支持從調查、審查、審議、審批到簽批全流程用戶之間的溝通，使用該系統(tǒng)最快可在1天內完成1筆“小額便利貸”業(yè)務的審查審批，有效縮減了貸款審批時間，僅今年上半年，該行累計發(fā)放“小額便利貸”2億元。 除了梳理流程，該行還建立了有別于大企業(yè)的專門的小企業(yè)授信審批體系，弱化部分財務報表信息，增加對中小企業(yè)經(jīng)營管理影響較大的“軟信息”指標，如業(yè)主個人及其家庭的信用狀況等來綜合判斷小企業(yè)的信用等級，并核定其授信額度，以全面、合理反映中小企業(yè)的真實資信狀況和償債能力?！ ∨c此同時，完善重點聯(lián)系支行機制，在不改變分支行現(xiàn)有人員和業(yè)務管理架構的基礎上，通過準入標準量化、服務內容制度化、考核要求明確化，不斷提高對小微企業(yè)服務工作效率?！ ≈档藐P注的是，為實現(xiàn)專職管理、提高從業(yè)人員素質，惠州工行專門設立了小企業(yè)金融中心，在部分支行設立了小企業(yè)金融業(yè)務分中心，形成了全方位多層次的小微企業(yè)服務架構，并將支行網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理等列入小微企業(yè)信貸業(yè)務重點培訓對象，制定專門針對網(wǎng)點綜合化經(jīng)營的業(yè)務培訓計劃，按季組織聯(lián)合專家團隊對網(wǎng)點相關人員進行培訓。目前，惠州工行共有60多人獲得小企業(yè)信貸從業(yè)人員上崗資格，初步建立起一支覆蓋廣、資質優(yōu)、能力強的小企業(yè)信貸專業(yè)隊伍。(南方日報)