銀行上門辦理的一般是外拓人員，外拓人員可以是柜員、也可以是理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、以及支行行長，不同的業(yè)務上門辦理的人員也不同，比如貸款上門辦理的人員就是客戶經(jīng)理、上門開卡的人員就是柜員、支行行長以及理財經(jīng)理，所以銀行上門辦理業(yè)務的人員具體要看客戶需要辦理的種類來分。

銀行上門的人員是推銷信用卡、基金的銷售人員，還有與企事業(yè)公司有業(yè)務往來的對帳人員。