當然是客戶服務(wù)重要，如果銀行只重利益不重視客戶服務(wù)，這樣的銀行根本就沒有客戶，何來銀行利益可言，一家銀行只有認真服務(wù)客戶，有良好的口碑，才會有源源不斷的客戶愿意把錢存到銀行，才會有客戶愿意跟銀行合作，總之銀行只有跟客戶雙贏的局面，銀行才能贏得利益