用戶打客服的電話，并不能恢復(fù)借唄的額度。借唄的額度由系統(tǒng)評估給出，人工無法進行干預(yù)，借唄的額度被降低或者被收回，都必須由系統(tǒng)重新評估，完成重新評估后，借唄的額度才有可能恢復(fù)。至于撥打客服電話，可以了解借唄被降額的原因，但是無法直接恢復(fù)借唄額度。
用戶使用了借唄，可用額度自然會降低，只要用戶還款了，借唄的額度就會恢復(fù)。用戶在使用借唄期間，可以按時還款，也可以提前還款或者提前還清。還款金額恢復(fù)成可用額度后，用戶可以繼續(xù)使用借唄。借唄的借款頁面只要有額度，用戶就可以提交借款申請。
借唄的額度不是固定不變的，系統(tǒng)會不定期調(diào)整借唄的額度，因此額度提升、降低、被收回等都屬于正常范圍內(nèi)的調(diào)整。