商業(yè)銀行業(yè)務外包是指商業(yè)銀行通過合同或契約，將自身業(yè)務或某一業(yè)務流程委托給外部的專業(yè)公司或某一項業(yè)務的擅長者來做，從而達到拓展業(yè)務領域、提高業(yè)務效率、重組業(yè)務流程的目的。從國際銀行業(yè)務外包的運作實踐來看．根據商業(yè)銀行的外包業(yè)務不同，主要分為信息技術資源外包、運營流程業(yè)務外包和專業(yè)性服務外包等3種業(yè)務外包模式。
銀行外包是指銀行將一些業(yè)務承包給第三方辦理，如金庫守庫押運承包給保安公司。