客戶用微眾銀行的WE2000賬戶進行消費時,若提示支付失敗,很可能是因為賬戶里存款余額不足,開通的支付備用金可用額度也不足以支付交易金額。也可能客戶消費的商戶在微眾銀行禁止范圍內(nèi),要知道,WE2000備用金只能用于日常消費類商戶,不得用于游戲、投資、購房等非日常消費商戶。

除此之外,還有可能是客戶的WE2000賬戶存在異常,比如被系統(tǒng)風控了,或者系統(tǒng)監(jiān)測到交易存在風險,就限制了交易。