平安普惠有電銷部門。10100000是普惠的專線，你可以查詢一下是否有這個人，以及他是否給你來過電話。 另外，你自己有不有在普惠貸款你自己都不知道么？如果有貸款，應該不假。最好你還是查詢一下。