停息掛賬后，銀行不會(huì)再聯(lián)系家人。用戶的貸款逾期后，首先會(huì)對(duì)貸款人本人進(jìn)行催收，本人多次拒接催收電話或者向本人催收未果，那么銀行就會(huì)撥打用戶家人的電話進(jìn)行催收。而用戶已經(jīng)與銀行成功協(xié)商，協(xié)商之后用戶需要按照協(xié)商的內(nèi)容來還款，這期間銀行不會(huì)再對(duì)用戶或者用戶的家人進(jìn)行催收。
在申請(qǐng)停息掛賬期間，銀行主要是審核用戶的具體情況，因此也不會(huì)撥打家人的電話進(jìn)行審核。如果停息掛賬成功，但是用戶沒有按時(shí)還款，那么雙方停息掛賬的約定就會(huì)作廢，銀行仍然會(huì)要求用戶盡快還清逾期的欠款或者一次性還清剩余所有欠款。
用戶向銀行申請(qǐng)停息掛賬有一定的概率會(huì)失敗，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)停息掛賬時(shí)提交相關(guān)的證明材料，這樣有利于停息掛賬申請(qǐng)成功。