說好汽車按揭貸款40萬元,可顧客去銀行一拉還款憑據(jù),貸款額變成了41.3萬元。這多出的1萬多元是什么費用?落入了誰的腰包?怎么會憑空多出貸款來?  近日,永康、武義多位辦理了按揭貸款的車主都遭遇了這樣的郁悶事。業(yè)內(nèi)人士說,多貸款是行業(yè)潛規(guī)則,顧客不去拉清單根本不知道多還貸。目前,武義工商局已介入調(diào)查此事?! °y行一拉單,40萬的貸款變成了41.3萬  不明不白被坑了1萬多元,武義的徐艷越想越生氣?! ?013年5月,她在武義奧斯佳車行買了一輛路虎極光,售價57.8萬元。買車時,車行的工作人員說車子可以辦按揭,“按揭手續(xù)費只收1個點(車價的1%),利息只有4厘多(4%)”?! ∫话?S店按揭手續(xù)費要收3個點,利息為6厘左右。徐艷算了算,車行能提供這么優(yōu)惠的條件,光手續(xù)費就能節(jié)省1萬多元,就決定按揭買車?! ∷赘陡读?7.8萬元,準備貸款40萬元。車行的工作人員給她算出了一個月供數(shù),每月還款18000多元,分24個月還清?! ≈?,車行聯(lián)系了武義奕澤擔保公司,為徐艷按揭做擔保。幾天后,在車行,擔保公司就拿著空白的按揭貸款合同讓徐女士簽了字。貸款也很順利就辦了下來?! ”緛?,這事就告一段落了??墒牵?2月初的時候,徐女士一位做中介的朋友提醒她,讓她查一查自己的還款記錄,里面可能有貓膩。  徐艷去銀行一拉單,發(fā)現(xiàn)貸款金額變成了41.3萬元。貸款的利息也不是承諾的4厘多,而是6厘多?! ∵@意味著,徐艷每個月要多還五六百元。而多出來的1萬多元,則直接打給了擔保公司?! ∞k過汽車按揭貸款的,幾乎都中招了  無獨有偶,了解到這個內(nèi)幕后,徐艷的妹妹徐芳發(fā)現(xiàn)自己也中了招。  去年5月底,徐芳在武義東奧車行買了一輛英菲尼迪。當時貸款47.4萬元,每月月供21800多元。金華的駿馳擔保公司給她的抵押貸款單上寫的也是47.4萬元??墒?,她去銀行一拉單,貸款金額變成了48.6萬元?! ∽屓顺泽@的是,兩姐妹的遭遇并不少見?! 〉弥囆泻蛽9镜呢埬伜螅炱G的朋友們紛紛去銀行拉單子,發(fā)現(xiàn)幾乎都存在這種多貸款的情況?! ”热缥淞x的葉先生,2011年他貸款29.6萬元買了一輛奧迪A5,分36個月還清。最近,3年的分期付款都要結(jié)束了,他才發(fā)現(xiàn)車行幫他貸了30.26萬元。更離譜的是,實際費率高達11.28%,遠超過買車時承諾的3.18厘?! ∵€有武義的鮑女士,去年6月貸款28.7萬元買了一輛奧迪,實際貸款額是30萬。實際利息也超過了6厘,不是承諾的3厘多?! 〗衲?0月,永康消保委也處理了一個投訴。永康的黃先生也辦理按揭貸款買車,發(fā)現(xiàn)28萬元貸款額變成了29.25萬元。最后經(jīng)協(xié)調(diào),車行退還了黃先生6000元。  武義奧斯佳車行的一位工作人員說,按揭時多貸款,“不光武義,整個金華,可能整個浙江的車行都是這么做的”?! ≤囆谢貞f“月供不變”,工商已介入調(diào)查  為什么貸款會多出1萬多元?  徐芳去質(zhì)問車行,武義東奧車行銷售總監(jiān)吳先生卻堅持說,還款金額是按照說好的47.4萬元算的,“月供不變,還是21803元?!薄 〉墙忝脗z計算后確認,車行工作人員幫他們計算出來的月供就有問題,是按多貸的金額算的?! ⌒炱G說,她貸款額為41.3萬元,加上利息要付近43.95萬元?!拔沂敲吭戮~還貸的,43.95萬元除以24,剛好是目前的月供1800多元?!薄 ≤囆泄ぷ魅藛T計算出月供后,她們沒有去特意核算一下?!懊看钨J款給你加個幾千元或者1萬多元,平均下來每個月多幾百元月供,不去銀行拉單誰也發(fā)現(xiàn)不了問題?!薄 ∵@筆多還的1萬多元算什么費用?  吳先生說,這筆費用“含在月供里,相當于擔保費”,是給擔保公司的?! 〔贿^,兩姐妹對這個解釋并不滿意?!百I車時,擔保費、抵押貸款手續(xù)費,各種費用都交過了,全部包含在總價里,怎么又多出來一筆擔保費?”  兩姐妹分別將各自的車行投訴到武義工商12315,可是協(xié)調(diào)沒有成功,車行不愿意退還全額。他們說,“要退只能退剩下幾個月的擔保費?!薄 ≌憬嗨陕蓭熓聞账蓭熧Z立新說,車行和擔保公司在沒有明確告知的情況下,給客戶多辦了貸款,“不管是不是擔保費,都是明顯的欺詐行為”?! ∽蛱欤淞x工商局已介入調(diào)查此事。  記者調(diào)查  如何瞞天過海多貸款?  1、以低手續(xù)費、低利息,吸引顧客按揭買車  用低手續(xù)費、低利息吸引顧客按揭買車。比如,上面提到的鮑女士,她說,當時她完全有實力全額付款。因為車行承諾3.18厘的低利息,才決定按揭買車。  而徐艷是銀行金卡用戶,有固定工作,不需要擔保公司,也可以從銀行貸款。但車行和擔保公司合作,不管顧客信譽如何,都介紹擔保公司?! ?、讓顧客簽空白按揭貸款合同,找理由不給顧客合同  一位熟悉擔保公司業(yè)務的知情人告訴記者:“擔保公司之所以能從銀行拿出空白合同,可能和銀行也有合作。”  合同簽好,貸款辦下來后,擔保公司會編造理由,不給顧客合同。比如說,合同一式三份都放在銀行,可以去銀行看合同內(nèi)容,不會把合同副本給顧客?! ∮揽迪Nぷ魅藛T夏磊說,去年她就曾接到二三十起類似的投訴,投訴的車主都簽了空白合同。她說,很多顧客貪圖方便,想也不想就簽了合同。簽完合同后,也沒有意識到去要一份合同?! ?、按實際貸款額算月供,有顧客質(zhì)疑就說“月供不變”  正式合同上由擔保公司填寫。填寫的貸款金額,就是顧客去銀行拉單時發(fā)現(xiàn)的實際貸款額。光從合同上來看,貸款額沒有問題?! 《囆杏嬎愕脑鹿?,就是按照這個金額來算的。車行在回應顧客質(zhì)疑時,不提貸款額,只說“月供沒變”?! ?、車價越高,加的金額也越高  該知情人士說,貸款金額填多少也是看人的?!邦櫩秃芗毿牡?,車行可能就不做假或稍微加一點,顧客粗心的就多加一點”。此外,車價越高,加的金額也會越高?! ∠睦谝舱f,這些加上去的錢,少的幾千元,多的上萬元。而一旦顧客發(fā)現(xiàn)了問題,車行則想盡辦法和顧客私了。他們會私下退回一部分錢,甚至全額退還多貸的這部分錢,不把事情鬧大?! 《喑鰜淼馁J款誰拿了?  車行給辦理按揭的顧客介紹擔保公司,有什么好處呢?買車時,徐艷交了一筆抵押手續(xù)費。收了1個點,即車價的1%。這筆錢也就是車行工作人員所說的手續(xù)費,徐艷以為是給擔保公司的擔保費。實際上,這筆錢是車行收的?! ≈劣阢y行,賺的是利息費。車行工作人員推銷時,都說貸款利息很低。像徐艷,工作人員說利息只有4厘多,實際上高達6厘多。(錢江晚報)