據(jù)南方貸款小編了解，眾所周知，還完之后，就要辦理解籍（解除車輛抵押手續(xù)），否則車輛不歸車主所有，車輛也無法轉賣。但市民劉先生交完車貸之后，在給車輛辦理解籍時遇到了難題。1個月了，他幾乎每天都給4S店和上海汽車財務有限公司（下簡稱 上汽財務 ）撥打電話，可得到的答復不是 這事不歸我管 就是 這事你得等 。
車買完了，車籍不是自己的，這讓劉先生郁悶不已。9月18日，他向記者講述了自己的遭遇。
汽博會買車 辦理兩年期無息貸款
據(jù)劉先生介紹，他買車的時間是2014年7月份。劉先生在逛汽博會時候，覺得上汽生產(chǎn)的MG3兩廂轎車性價比較高，且鈑金比較厚實，在銷售代表李先生的推介下，他決定購買這款車。當時這輛車的全款是5.77萬元，首付1.77萬元，由上汽財務提供兩年期無息貸款。
汽博會結束后，劉先生到景陽大路八十七中對面的華仁4S店提車，并跟著4S店的工作人員來到長春市交警支隊車管所辦理了落籍手續(xù)。此后，又在華仁4S店辦理了抵押手續(xù)。簽訂的合同約定，每月上汽財務從劉先生提供的銀行卡里扣除1667元，兩年后，待貸款還清，上汽財務解除抵押手續(xù)。
此外，華仁4S店還承諾，MG3可享受3年10萬公里質保，但車輛需指定地點保養(yǎng)和維護。
提完車后，劉先生按照合同約定，每月把錢存入銀行，上汽財務按期扣款。
提車不到一年4S店關門 保養(yǎng)點兩年兩遷其址
2015年三四月間，華仁4S店關門了。當時劉先生加入了一個MG3車的QQ群，在QQ群里得知：雖然4S店關關門了，但仍由上汽指定車輛保養(yǎng)和維修點，劉先生的手機也收到了保養(yǎng)點給自己傳來的同樣內(nèi)容信息。最開始車輛保養(yǎng)點位于賽德廣場，大約過了半年左右，車輛保養(yǎng)點遷址到了高新區(qū)。
雖然4S店沒有了，但保養(yǎng)點仍然存在，且保養(yǎng)點還有完整的上汽的保養(yǎng)檔案。劉先生覺得上汽對客戶還是比較負責任，所以就沒有太在意。但等貸款還完了，劉先生發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了問題，解籍無人負責了。
首次找到上汽財務 回復說會有經(jīng)銷商聯(lián)系車主
2016年7月份，劉先生還完貸款，準備辦理解籍。雖然華仁4S店沒有了，但劉先生保留了購車時銷售顧問李先生的電話。當他打通李先生的電話之后，對方告訴劉先生，他本人現(xiàn)在吉林市榮邦4S店工作，此事要先找上汽財務，他們會把解籍的相關手續(xù)郵寄過來。
劉先生按照銷售顧問的提示，撥打了上汽財務的熱線電話。很快，上汽財務通過榮邦4S店把車輛解籍的資料和機動車登記證書給郵寄過來。隨后劉先生拿著這些資料來到長春市公安局交警支隊車管所，車管所工作人員說，辦理車輛解籍必須得財務公司在車管所備案的人員和車主一起來才能辦理，僅有車主一個人不能辦。[ 1 ](來源:南^方^財^富^網(wǎng))