據(jù)南方貸款小編了解，鄧女士看中一款奔馳車(chē)，準(zhǔn)備全款購(gòu)買(mǎi)，卻被4S店告知，該款車(chē)型只能貸款購(gòu)買(mǎi)，并交貸款手續(xù)費(fèi)1.5萬(wàn)元。家住漢口的鄧女士遭遇怪事，昨日求助長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)公益律師團(tuán)，詢問(wèn)如何維護(hù)自身權(quán)益？
今年8月15日，鄧女士在位于漢口常青路的星威奔馳4S店，精心挑選了一款奔馳C200Coupe。該車(chē)價(jià)為38.28萬(wàn)元。正當(dāng)她準(zhǔn)備一次性付款時(shí)，店內(nèi)銷售員楊露告知，這款車(chē)只能貸款購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)榇塑?chē)緊俏，還需加價(jià)1.5萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)，店方可贈(zèng)送一定的配套產(chǎn)品。
為了盡早買(mǎi)到新車(chē)，鄧女士認(rèn)可4S店加價(jià)的做法，就與星威奔馳4S店簽訂了一份汽車(chē)購(gòu)銷合同。根據(jù)雙方協(xié)商，鄧女士先付一半現(xiàn)款，余下車(chē)款采取貸款分期償還的方式，3年還清，并支付1萬(wàn)元定金?？赡玫胶贤跋嚓P(guān)附加協(xié)議、購(gòu)車(chē)申請(qǐng)函，鄧女士傻眼了。
這份購(gòu)車(chē)申請(qǐng)函顯示，另外的收費(fèi)分為公證抵押、上牌費(fèi)、貸款手續(xù)費(fèi)、續(xù)保押金等多個(gè)項(xiàng)目。仔細(xì)一算，除了車(chē)價(jià)及1.5萬(wàn)加價(jià)購(gòu)車(chē)款外，還需多支出2萬(wàn)多。其中，需交貸款手續(xù)費(fèi)15312元、5000元續(xù)保費(fèi)押金、上牌費(fèi)3000元。
鄧女士說(shuō)，頭3年必須在4S店購(gòu)買(mǎi)新車(chē)，否則不退還5000的續(xù)保押金。種種強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)條款，讓鄧女士非常生氣。
為何付全款不能買(mǎi)車(chē)，而必須貸款？4S店銷售主管楊帆解釋，4S店從金融渠道購(gòu)回的奔馳車(chē)輛，購(gòu)車(chē)人也必須貸款購(gòu)買(mǎi)。而當(dāng)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者提出要看下奔馳公司是否有內(nèi)部文件規(guī)定支持他說(shuō)的相關(guān)內(nèi)容時(shí)，楊帆卻拿不出來(lái)。最后他竟稱： 說(shuō)直了，我們企業(yè)就是要讓利潤(rùn)最大化。
昨日，記者聯(lián)系奔馳總部，核實(shí)星威奔馳4S店楊主管的說(shuō)法，對(duì)方回答，總部從未要求消費(fèi)者購(gòu)車(chē)必須用貸款形式購(gòu)買(mǎi)。
難道企業(yè)利潤(rùn)最大化就可以漠視消費(fèi)者的權(quán)益？長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)公益律師團(tuán)成員、湖北維力律師事務(wù)所律師李濤認(rèn)為，星威奔馳店的做法，涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。他解釋，奔馳4S店要求消費(fèi)者必須貸款買(mǎi)車(chē)，而不能付全款，而且加價(jià)賣(mài)車(chē)、收取貸款手續(xù)費(fèi)等這幾種行為，普遍侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)，有捆綁銷售、強(qiáng)制消費(fèi)等一系列限制消費(fèi)者的行為，這些做法都是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法所不允許和禁止的。
來(lái)源：長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)
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