**問：儲(chǔ)戶丟失儲(chǔ)蓄卡后應(yīng)該怎么辦？**
答：儲(chǔ)戶丟失儲(chǔ)蓄卡后，應(yīng)立即到聯(lián)網(wǎng)郵局申請(qǐng)掛失。郵局會(huì)確認(rèn)其存款未被冒領(lǐng)后辦理掛失手續(xù)。
**問：如何辦理儲(chǔ)蓄卡的掛失？**
答：掛失分臨時(shí)掛失和正式掛失兩種。正式掛失和函電掛失必須在開戶局進(jìn)行，本地非開戶局、異地郵局只能辦理口頭臨時(shí)掛失。本地臨時(shí)掛失有效期為五天，異地臨時(shí)掛失有效期為20天。掛失時(shí)按規(guī)定收費(fèi)。
**問：辦理正式掛失需要哪些步驟？**
答：儲(chǔ)戶辦理正式掛失時(shí)，需填寫“掛失申請(qǐng)書”，并提供本人有效身份證件和活期儲(chǔ)蓄存折，按規(guī)定交費(fèi)。郵局辦理掛失后，會(huì)將“掛失申請(qǐng)書”一聯(lián)和手續(xù)費(fèi)收據(jù)給儲(chǔ)戶。儲(chǔ)戶辦理完正式掛失后即可申請(qǐng)新的儲(chǔ)蓄卡。
**問：辦理臨時(shí)掛失需要注意什么？**
答：儲(chǔ)戶辦理臨時(shí)掛失時(shí)，也應(yīng)按正式掛失手續(xù)要求提供本人有效身份證件和活期儲(chǔ)蓄存折等內(nèi)容給郵局。辦理臨時(shí)掛失后，應(yīng)及時(shí)到開戶局辦理正式掛失。否則有效期過后，次日郵局自動(dòng)撤銷掛失。
**問：儲(chǔ)蓄卡損壞或不需要使用時(shí)怎么辦？**
答：儲(chǔ)戶的儲(chǔ)蓄卡由于破損等原因無法繼續(xù)使用或儲(chǔ)戶不需要使用時(shí)，儲(chǔ)戶須到開戶局辦理更換新卡或撤銷卡的手續(xù)。辦理上述手續(xù)時(shí)，儲(chǔ)戶須交回原卡。
**問：為什么有人會(huì)收到開通網(wǎng)銀的短信，但實(shí)際上并未開通？**
答：這可能是因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，或者有其他未知的因素導(dǎo)致。如果確認(rèn)自己并未開通網(wǎng)銀，可以到銀行柜臺(tái)進(jìn)行核實(shí)和處理。
**問：為什么在某些地方只有農(nóng)業(yè)銀行可以交電費(fèi)？**
答：這可能是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐碾娰M(fèi)繳納系統(tǒng)與農(nóng)業(yè)銀行有合作，而與其他銀行或支付方式?jīng)]有合作關(guān)系。如果需要交電費(fèi)，可能只能選擇辦理農(nóng)業(yè)銀行的卡。
**問：如何在郵政儲(chǔ)蓄銀行辦理淘寶卡并與支付寶綁定？**
答：帶上身份證到郵政儲(chǔ)蓄銀行辦理淘寶卡，在辦理時(shí)填寫在網(wǎng)上注冊(cè)的支付寶賬號(hào)，淘寶卡就能與支付寶綁定。辦理好之后再登錄到支付寶即可使用。
**問：為什么有些儲(chǔ)蓄卡銷戶會(huì)遇到困難？**
答：銷戶時(shí)可能會(huì)遇到各種問題，比如需要去開戶行銷戶、掛失后一周才能辦理、工資卡集體辦理時(shí)身份證亂輸需單位開證明、老卡在新系統(tǒng)找不到對(duì)應(yīng)賬戶、卡里余額僅100元需繳納120元等。這些問題可能因銀行政策或系統(tǒng)問題導(dǎo)致。