人保車險電話
撥打全國統(tǒng)一客服熱線 95518，即可接通人保車險專屬客服，為您提供咨詢、報案、理賠等全方位服務(wù)。
人保車險官網(wǎng)
訪問人保車險官網(wǎng) https://www.epicc.com.cn/，即可在線了解車險產(chǎn)品、計算保費(fèi)、投保購買，以及查詢保單信息、辦理理賠等業(yè)務(wù)。
人保車險報案電話
發(fā)生交通事故后，請撥打人保報案電話 95518，報案時請?zhí)峁┦鹿蕰r間、地點(diǎn)、事故經(jīng)過、聯(lián)系方式等信息，以便及時處理。
人保車險理賠電話
如需辦理理賠，請撥打人保理賠專線 95518，或通過人保車險官網(wǎng)在線提交理賠申請。理賠時請?zhí)峁┦鹿蕡蟀柑?、相關(guān)證件、事故證明等材料，以便快速理賠。
人保車險保單查詢
可通過人保車險官網(wǎng)或撥打客服熱線 95518，提供保單號或車牌號等信息，即可查詢保單狀態(tài)、保額、保障范圍等信息。
人保車險續(xù)保
保單到期前，可通過人保車險官網(wǎng)、微信公眾號、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，或撥打客服熱線 95518，進(jìn)行續(xù)保操作。續(xù)保時請?zhí)峁┍翁枴④嚰芴?、?lián)系方式等信息，并確認(rèn)保障內(nèi)容和保費(fèi)。
人保車險變更信息
如需變更車主信息、聯(lián)系方式、車輛信息等保單信息，可通過人保車險官網(wǎng)或撥打客服熱線 95518，提供相關(guān)證件和信息，辦理變更手續(xù)。
1、保單信息查詢：為您提供人保保單信息查詢服務(wù)，輕松錄入，實(shí)時查詢。
2、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢：為您提供全國各省市理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等信息查詢服務(wù)，地圖查找、輕松快捷。
3、理賠信息查詢：愛車出險了，賠款不知什么時候到賬？不要著急，官網(wǎng)理賠查詢服務(wù)，實(shí)時跟蹤理賠進(jìn)度。
4、配送查詢：看看你的“保單”到哪了？坐等快遞來敲門。
【常見問題】幾種特殊情況的交強(qiáng)險費(fèi)率浮動方法
（一）首次投保交強(qiáng)險的機(jī)動車費(fèi)率不浮動。
（二）在保險期限內(nèi)，被保險機(jī)動車所有權(quán)轉(zhuǎn)移，應(yīng)當(dāng)辦理交強(qiáng)險合同變更手續(xù)，且交強(qiáng)險費(fèi)率不浮動。
（三）機(jī)動車臨時上道路行駛或境外機(jī)動車臨時入境投保短期交強(qiáng)險的，交強(qiáng)險費(fèi)率不浮動。其他投保短期交強(qiáng)險的情況下，根據(jù)交強(qiáng)險短期基準(zhǔn)保險費(fèi)并按照上述標(biāo)準(zhǔn)浮動。
（四）被保險機(jī)動車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失后追回的，根據(jù)投保人提供的公安機(jī)關(guān)證明，在丟失期間發(fā)生道路交通事故的，交強(qiáng)險費(fèi)率不向上浮動。
（五）機(jī)動車上一期交強(qiáng)險保單滿期后未及時續(xù)保的，浮動因素計算區(qū)間仍為上期保單出單日至本期保單出單日之間。
（六）在全國車險信息平臺聯(lián)網(wǎng)或全國信息交換前，機(jī)動車跨省變更投保地時，如投保人能提供相關(guān)證明文件的，可享受交強(qiáng)險費(fèi)率向下浮動。不能提供的，交強(qiáng)險費(fèi)率不浮動。