太平洋保險投訴電話
為向社會各界提供更快捷、便利、周到的服務(wù)，公司特向國家信息產(chǎn)業(yè)部申請了全國統(tǒng)一的產(chǎn)、壽險服務(wù)電話95500，并已于2000年11月30日起，先后在全國66家城市正式開通。
95500全國客戶服務(wù)電話作為一種全新的服務(wù)手段，可向全國各地的客戶提供人壽保險咨詢、查詢、出險報案、投保預(yù)約、售后服務(wù)預(yù)約、投訴受理和急難救助受理等多項(xiàng)服務(wù)，并采用座席生應(yīng)答和語音應(yīng)答兩種服務(wù)方式，不受時間和地域的限制，向客戶提供每天24小時的保險服務(wù)。
太平洋保險車險電話10108888 提供免費(fèi)道路救援服務(wù)
為了讓太平洋車險客戶享受到更便捷的咨詢服務(wù)，太平洋開通了車險客服電話：10108888。該熱線提供全國太平洋車險報價、車險報案、理賠咨詢、活動介紹等服務(wù)項(xiàng)目。
2011年5月開始，太平洋產(chǎn)險推出了五星級的無限次免費(fèi)道路救援服務(wù)。只要是投保太平洋電話車險的私家車主，在中國任何地方（港澳臺地區(qū)除外）發(fā)生意外需要道路援助，都可以撥打10108888求助，獲得包括醫(yī)療救援、更換輪胎、加油送水、緊急拖車、故障快修等9項(xiàng)優(yōu)質(zhì)救援服務(wù)。如果是在異地自駕游期間遭遇故障，且在當(dāng)日晚10點(diǎn)之前無法成功修復(fù)，太平洋保險還將提供免費(fèi)住宿或續(xù)程交通服務(wù)，讓太平洋車險客戶享受到周全保障。