住房公積金繳存延期政策
疫情期間，因企業(yè)停工、停產(chǎn)或受疫情影響暫時無法正常經(jīng)營的，可申請延期繳存住房公積金，延期時間最長不超過3個月。延期期間，不計繳存滯納金。
住房公積金貸款還款延期政策
疫情期間，因疫情影響導致收入明顯下降，無法按時償還貸款的借款人，可申請延期還款，延期時間最長不超過3個月。延期期間免收罰息。
住房公積金提取政策
疫情期間，因疫情影響導致家庭收入大幅度減少的，可申請?zhí)崛∽》抗e金。提取范圍包括：支付房租、償還房貸、支付基本生活開支等。提取條件和程序不變。
住房公積金貸款利率調整政策
疫情期間，央行下調了住房公積金貸款利率。新申請的住房公積金貸款利率下調0.15個百分點，調整后，5年以下(含5年)的住房公積金貸款利率為2.75%，5年以上的住房公積金貸款利率為3.25%。
住房公積金業(yè)務咨詢服務
疫情期間，各住房公積金管理中心開通了線上咨詢服務渠道，提供電話、網(wǎng)絡、微信等多種咨詢方式。借款人可通過這些渠道查詢貸款信息、辦理相關業(yè)務，無需到柜臺辦理。
住房公積金政策宣傳
各住房公積金管理中心通過媒體、網(wǎng)絡、短信等渠道加強政策宣傳，讓廣大職工及時了解疫情期間住房公積金相關政策，享受政策優(yōu)惠。
州金管發(fā)〔2020〕3號
各住房公積金繳存單位、繳存職工，各管理部、科室：
為貫徹落實總書記對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神，落實黨中央、國務院、省委省政府、州委州政府關于疫情防控工作的決策部署，為全力做好疫情防控期間住房公積金服務保障工作，現(xiàn)就有關事項通知如下：
一、有以下情況導致在疫情防控期間不能正常償還個人住房公積金貸款本息(以下簡稱還款)的，經(jīng)借款人本人通過住房公積金熱線12329或各管理部電話申請備案，可不視為違約，不作逾期處理，不計罰息(此類情況，待疫情結束之后，借款人需到我中心所屬管理部遞交相應證明資料)。
（一）對參加疫情防控期間的一線工作者，包括醫(yī)護人員、警務人員、社區(qū)工作者及機關企事業(yè)單位從事疫情防控的干部職工等，在疫情防控期間不能正常還款的。
（二）因疫情住院治療、醫(yī)學觀察、被隔離觀察的新型冠狀肺炎患者、疑似患者和密切接觸者在其治療、醫(yī)學觀察、隔離觀察期間不能正常還款的。
（三）已開通住房公積金委托扣款償還住房公積金貸款（即對沖還款）的職工因疫情期間，單位或個人未能及時繳存住房公積金到單位或個人賬戶而導致無法正常扣款來還款的。