平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)電話
平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)的官方客服電話為95511
車險(xiǎn)相關(guān)問題解答
1. 如何購(gòu)買平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)？
您可以通過平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP或撥打95511聯(lián)系客服購(gòu)買車險(xiǎn)。
2. 車險(xiǎn)有哪些保障范圍？
平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)提供基本保障（交強(qiáng)險(xiǎn)）、車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)等多種保障，具體保障范圍因險(xiǎn)種不同而異。
3. 車險(xiǎn)保費(fèi)如何計(jì)算？
車險(xiǎn)保費(fèi)的計(jì)算會(huì)根據(jù)車輛型號(hào)、使用性質(zhì)、駕駛?cè)四挲g等因素進(jìn)行綜合評(píng)估。
4. 車險(xiǎn)保單有效期多久？
平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)的保單有效期一般為一年，到期后需要及時(shí)續(xù)保。
5. 車險(xiǎn)如何理賠？
當(dāng)發(fā)生交通事故后，車主需要及時(shí)撥打95511報(bào)案，并按照客服人員的指引提供相關(guān)資料進(jìn)行理賠。
6. 車險(xiǎn)理賠需要哪些材料？
車險(xiǎn)理賠一般需要提供駕駛證、行駛證、保單、事故證明等相關(guān)材料。
7. 如何查詢車險(xiǎn)保單信息？
您可以通過平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP或撥打95511查詢車險(xiǎn)保單信息。
8. 如何修改車險(xiǎn)保單信息？
車主可以撥打95511聯(lián)系客服或通過平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP進(jìn)行保單信息修改。
021-95511：這個(gè)號(hào)碼是平安電話車險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一呼出電話。因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)必須集中運(yùn)營(yíng)，所以保險(xiǎn)公司使用的呼出電話號(hào)碼，均帶有運(yùn)營(yíng)中心所在地區(qū)號(hào)。平安電話車險(xiǎn)由設(shè)在上海的電話銷售中心，統(tǒng)一在上海進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，銷售中心負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行前期的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)出單等流程，投保后的服務(wù)和理賠才由當(dāng)?shù)胤止矩?fù)責(zé)。
警方提示了以下防騙方法：一是車主在接到電話或短信時(shí)要注意來電號(hào)碼，一般財(cái)險(xiǎn)公司都有統(tǒng)一的專屬客戶熱線，以“955XX”、“400XXXXX”為開頭，如平安電話車險(xiǎn)的全國(guó)統(tǒng)一呼出號(hào)碼為021-95512；二是識(shí)別保單上的特別字樣。正規(guī)的電話銷售保單上應(yīng)有“XX公司電話營(yíng)銷專用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單”等類似字樣，也會(huì)標(biāo)識(shí)電話車險(xiǎn)的銷售電話；三是可以撥打保險(xiǎn)公司的客戶熱線或到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站進(jìn)行自主查詢，了解投保保單的情況。一旦發(fā)現(xiàn)可疑，應(yīng)及時(shí)報(bào)警。