由于退貨運費險(買家版)的賠付是在買家選擇“需要退貨”的狀態(tài)下,保險公司在“退貨成功”后進行賠付,退貨郵費可以賠付,但如果是買家的換貨郵費,是不包含在內(nèi),保險公司不做賠付。

那么,退貨運費險(買家)需要承擔賣家發(fā)貨郵費嗎?

退貨運費險(買家版)目前只針對交易未完結時發(fā)生退貨的申請,保險公司承擔退貨時所損失的運費。對于發(fā)貨的運費險,建議與賣家協(xié)商處理。

【淘寶運費險怎么退相關知識】

如果您想換貨,請您按照以下流程操作哦。

1.如訂單“未確認收貨”,該狀態(tài)下無法申請換貨哦,建議您優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨,并保留相關聊天憑證。如無法協(xié)商一致,建議您可以【申請退款】。

2.訂單“交易成功”的0—15天內(nèi),建議您優(yōu)先【申請售后】,選擇“換貨”

3.“交易成功”的15天后,您的交易已經(jīng)過了換貨的維權范圍,建議您聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦!

溫馨提醒:

1. 親,以上申請如賣家拒絕后,您可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚砼丁?/p>

2. 建議您最好當著快遞員的面驗貨,有問題拍照拒收哦。

3. 涉及郵費爭議,請參見:規(guī)則-運費問題的爭議處理(買家版)

4. 不支持7天內(nèi)無理由退換貨的商品。