人民保險電話車險

人民保險車險電話

您可以撥打人民保險全國客服熱線95518

車險投保相關(guān)

Q：如何通過電話投保人民保險車險？
A：撥打95518，按語音提示選擇車險投保服務(wù)。根據(jù)提示輸入個人信息、車輛信息等，即可完成投保流程。

保費繳納相關(guān)

Q：可以通過電話繳納車險保費嗎？
A：是的，您可以通過撥打95518選擇保費繳納服務(wù)，按照提示完成繳費即可。

理賠報案相關(guān)

Q：發(fā)生交通事故后如何通過電話報案？
A：撥打95518，按語音提示選擇理賠報案服務(wù)。提供事故信息、聯(lián)系方式等，即可完成報案。

保單查詢相關(guān)

Q：如何通過電話查詢車險保單信息？
A：撥打95518，按語音提示選擇保單查詢服務(wù)。提供保單號或其他相關(guān)信息，即可查詢保單詳情。

其他問題咨詢

Q：可以通過電話咨詢車險的其他問題嗎？
A：是的，您可以撥打95518咨詢車險產(chǎn)品、投保方式、理賠流程等相關(guān)問題。

人民保險電話車險

人民保險電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的電話車險專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù)，人民保險電話車險的覆蓋范圍廣，營業(yè)網(wǎng)點遍布全國。人民保險電話車險屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統(tǒng)車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。

人民保險電話車險號碼：400-123-4567

人民保險電話車險的優(yōu)勢

價格優(yōu)勢

人保電話車險屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統(tǒng)車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。

網(wǎng)點優(yōu)勢

人保電話車險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)包括1萬多個機構(gòu)網(wǎng)點，320多個地（市）級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對人保電話車險拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，為客戶提供專業(yè)化、差異化的服務(wù)提供有力支撐。人保率先在全國開通365天12小時投保專線與24小時理賠專線95518，隨時隨地為客戶提供報案、咨詢、投訴、保險卡注冊、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等多功能、個性化服務(wù)。

技術(shù)優(yōu)勢

人保電話車險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。人保是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司，在電話車險業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。2011年客戶節(jié)期間，人保財險推出了移動服務(wù)端“掌上人保”，2012年3月份對軟件進(jìn)行優(yōu)化、升級，通過應(yīng)用最新的3G技術(shù)，全力打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全新保險理賠服務(wù)平臺，為客戶提供全方位、全自助的即時理賠服務(wù)，一方面有助于形成客戶為導(dǎo)向的自主理賠服務(wù)理念，提高客戶的理賠參與度，更有效的保護(hù)消費者權(quán)益；另一方面也有助于提高車險理賠效率和交通事故處理速度，緩解因道路交通事故造成的交通擁堵，更有效地發(fā)揮保險輔助社會管理的職能，從根本上改善客戶的理賠體驗，提高理賠效率，不斷刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

人才優(yōu)勢

人保電話車險秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰(zhàn)略，注重專業(yè)化團(tuán)隊建設(shè)，重視和加強人才培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批具有豐富經(jīng)驗的管理人才和遍及非壽險業(yè)務(wù)鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)人才，精心打造了一支掌握非壽險業(yè)核心技能的專業(yè)化員工隊伍。高層次、高效能的人才優(yōu)勢，為人保公司發(fā)展，服務(wù)客戶提供了堅實的人才保證和智力支持。

電話車險：價格優(yōu)惠大，全國通賠

推薦指數(shù)：★★★★★

推薦理由：各大財產(chǎn)險企業(yè)廠家直銷產(chǎn)品，省去代理環(huán)節(jié)的中間成本，直接讓利給消費者。消費者可享受與傳統(tǒng)渠道一致或更多的服務(wù)內(nèi)容，并在傳統(tǒng)渠道商業(yè)險最低7折的基礎(chǔ)上再享15%的優(yōu)惠。

同時，隨著近年來電話車險的不斷發(fā)展完善，電話車險可提供包含上門送單、日常免費救援服務(wù)、簡便的理賠流程等一系列服務(wù)內(nèi)容。目前像人保電話車險就為全國通賠提供了渠道支持，車主就算在外地出險，也能享受到與當(dāng)?shù)赝瑯拥睦碣r服務(wù)。

缺點：出險后不論是理賠還是維修，都需要自己“親力親為”，而且自己還要墊付維修費，不如4S店方便。隨著電話車險在市場上越來越受歡迎，一些不法分子冒充保險銷售人員對車主進(jìn)行詐騙，所以車主在接聽電話的時候一定要留心，認(rèn)準(zhǔn)各保險公司公示的標(biāo)準(zhǔn)號碼。

人保、太平洋、陽光等財產(chǎn)險公司都開通了電銷車險業(yè)務(wù)，也可為車主提供媲美傳統(tǒng)代理人貼身服務(wù)的管家式服務(wù)。如 “掌上人保”手機客戶端系統(tǒng)，可為所有人保電話車險的用戶免費提供事故在線報案、查勘等服務(wù)；除此之外，人保還推出了包含免費道路救援、“車險管家”特色代辦服務(wù)等多項服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)車險更加透明

人保財險則向新時代網(wǎng)購達(dá)人們推薦了網(wǎng)絡(luò)車險。

網(wǎng)絡(luò)車險的價格跟電話車險一樣，同樣能享受15%的優(yōu)惠。在網(wǎng)上投保既可不受時間的限制，隨時通過網(wǎng)銀支付，更可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同的保障項目隨意組合，使消費更加透明。