**問(wèn)：哪些住房公積金業(yè)務(wù)暫停辦理？**
答：暫停辦理的業(yè)務(wù)包括：貸款抵押注銷(xiāo)、變更抵押注銷(xiāo)、提取本人租房補(bǔ)貼、提取本人貸款結(jié)清，以及受理住房公積金貸款新借款人申請(qǐng)。
**問(wèn)：暫停辦理的時(shí)間是多久？**
答：暫停辦理的時(shí)間為2023年3月1日至3月31日。
**問(wèn)：暫停辦理期間，可以辦理哪些業(yè)務(wù)？**
答：暫停辦理期間，仍可辦理住房公積金查詢(xún)、貸款提前還款、提取公積金（除提取本人租房補(bǔ)貼及提取本人貸款結(jié)清外）、受理住房公積金補(bǔ)充公積金貸款新借款人申請(qǐng)等業(yè)務(wù)。
**問(wèn)：暫停辦理期間，是否影響公積金提取和貸款還款？**
答：暫停辦理期間，公積金提取和貸款還款不受影響，可通過(guò)公積金官網(wǎng)、手機(jī)APP等渠道辦理。
**問(wèn)：暫停辦理期間，因疫情原因無(wú)法及時(shí)辦理業(yè)務(wù)怎么辦？**
答：受疫情影響無(wú)法在暫停辦理期滿(mǎn)前辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的，可向管理部申請(qǐng)延期辦理，并在解除暫停辦理后盡快辦理。
**問(wèn)：如何獲取最新信息和辦理進(jìn)度查詢(xún)？**
答：可登陸青島市住房公積金管理中心官網(wǎng)（www.qdjgjj.gov.cn）查詢(xún)最新通告和辦理進(jìn)度。
**問(wèn)：如有其他疑問(wèn)，可以聯(lián)系哪些渠道？**
答：可撥打青島市住房公積金管理中心服務(wù)熱線0532-12329進(jìn)行咨詢(xún)。
根據(jù)青島市人力資源和社會(huì)保障局、青島市醫(yī)療保障局、國(guó)家稅務(wù)總局青島市稅務(wù)局發(fā)布的《關(guān)于青島市人力資源和社會(huì)保障、醫(yī)療保障、稅務(wù)社保費(fèi)征繳等信息系統(tǒng)暫停服務(wù)的通告》，2019年12月27日18：00至2020年1月6日8:00將暫停社保、就業(yè)、人才、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)監(jiān)察等面向政府各部門(mén)的相關(guān)信息資源共享服務(wù)。使用社保部門(mén)共享信息進(jìn)行核驗(yàn)的部分住房公積金業(yè)務(wù)將受到影響，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：
一、2019年12月27日18:00至2020年1月6日8:00暫停個(gè)人專(zhuān)業(yè)版網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和青島公積金微信公眾號(hào)“智慧網(wǎng)廳”中的自由職業(yè)者賬戶(hù)設(shè)立、退休提取、完全喪失勞動(dòng)能力并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系提取、與本市單位終止勞動(dòng)關(guān)系未再就業(yè)2年（含2年）以上提取四項(xiàng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上自助辦理。
二、四項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上自助辦理暫停期間，急需辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的職工需持證明材料，在市住房公積金管理中心正常工作時(shí)間到柜面辦理業(yè)務(wù)。四項(xiàng)業(yè)務(wù)柜面辦理需要提供的材料為：
1.自由職業(yè)者賬戶(hù)設(shè)立：職工身份證原件和本市社保繳納證明原件；
2.退休提?。郝毠ど矸葑C原件和離（退）休證原件，或經(jīng)區(qū)（市）級(jí)以上勞動(dòng)、人事部門(mén)審批的離（退）休審批表原件，或已享受養(yǎng)老保險(xiǎn)退休待遇的證明。
3.完全喪失勞動(dòng)能力并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系提?。郝毠ど矸葑C原件和勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)出具的完全喪失勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論通知書(shū)原件。
4.與本市單位終止勞動(dòng)關(guān)系未再就業(yè)2年（含2年）以上提?。郝毠ど矸葑C原件和連續(xù)兩年以上非用人單位為其繳納社保的憑證原件。
如遇共享信息資源服務(wù)不能按時(shí)恢復(fù)的情況，相關(guān)業(yè)務(wù)停辦時(shí)間將予以順延。由此給廣大繳存職工帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。如有業(yè)務(wù)辦理疑問(wèn)，請(qǐng)撥打住房公積金服務(wù)熱線12329進(jìn)行咨詢(xún)。
青島市住房公積金管理中心
2019年12月25日