保險(xiǎn)公司的人員流失率是相當(dāng)高的,所以經(jīng)??吹奖kU(xiǎn)公司天天都在招人。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員離職了,其名下的保單稱之為"孤兒單",那么,以后的保單服務(wù)怎么辦呢?

首先,不會沒人管。每家公司都有會有人接手你保單服務(wù)。

第二,你自己也有選擇代理人失誤的責(zé)任,所以面對這樣的結(jié)果自己要承擔(dān)。

第三,下次自己長點(diǎn)心,選擇一個(gè)靠譜的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。

第四,回想一下,自己買保單的時(shí)候有沒有要返傭,是不是人情單?

保險(xiǎn)的后續(xù)服務(wù)包括:理賠,交費(fèi)帳號變更,交費(fèi)方式變更,聯(lián)系方式變更,退保,新增附加險(xiǎn),終止附加險(xiǎn),身份證有效期維護(hù)。

還有個(gè)別險(xiǎn)種包括:現(xiàn)金價(jià)值部分領(lǐng)取,追加保費(fèi),調(diào)整保額等,如果是這些服務(wù),直接找你當(dāng)時(shí)購買的業(yè)務(wù)員辦理就行,如果業(yè)務(wù)員不在職了,直接到該公司服務(wù)大廳辦理也行,有專人負(fù)責(zé)這些事!

但是,有些服務(wù),比如過年過節(jié)送點(diǎn)禮品什么的,那是業(yè)務(wù)員的個(gè)人行為,和保險(xiǎn)公司沒什么關(guān)系,正常的保單保全、理賠服務(wù),每個(gè)公司都有專門的客服人員辦理的。