社?？?/strong>不見了怎么辦？ 第一步：辦理掛失。首先，通過撥打24小時(shí)服務(wù)熱線12343申請掛失，須提供本人姓名、公民身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話等信息。然后及時(shí)辦理書面掛失，須持卡人憑有效身份證件原件，到指定銀行代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或廣州市電子政務(wù)中心各區(qū)（縣級市）服務(wù)分中心辦理，并可同步辦理補(bǔ)卡手續(xù)。 第二步：辦理補(bǔ)卡。辦理電話掛失手續(xù)后，或辦理書面掛失手續(xù)的同時(shí)，持卡人可憑本人有效身份證件原件到指定銀行代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或廣州市電子政務(wù)中心各區(qū)（縣級市）服務(wù)分中心辦理補(bǔ)卡手續(xù)，并按照每卡20元繳納工本費(fèi)。 第三步：領(lǐng)取新卡。辦理補(bǔ)卡手續(xù)7個(gè)工作日后，持卡人本人憑補(bǔ)卡業(yè)務(wù)憑據(jù)和本人有效身份證件原件到補(bǔ)卡業(yè)務(wù)憑據(jù)所印領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡，并及時(shí)激活新卡的金融賬戶。 如您有其他意見或建議，請致電24小時(shí)服務(wù)熱線12343咨詢。 城市案例： 鄭州社?？ú灰娏嗽趺囱a(bǔ)辦？ 一、前往社保大廳辦理 辦事大廳辦理掛失需攜帶材料： 1.辦理人身份證（或戶口簿）原件以及復(fù)印件一張； 2.如需代辦，還需攜帶代辦人身份證（或戶口簿）原件； 社會(huì)保障卡掛失及補(bǔ)辦需攜帶材料： 1.（除上述1.2之外）兒童以及未辦理二代身份證人群，還需攜帶一寸白底彩色照片一張； 2.制卡工本費(fèi)12元（需刷銀行卡支付）。 二、網(wǎng)上辦理------掛失 注冊登陸網(wǎng)站 http://zzsbk.hazz.hrss.gov.cn選擇“我的社保”------“卡片掛失”。 選擇“掛失”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送驗(yàn)證碼到注冊時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)，輸入驗(yàn)證碼，掛失成功。 網(wǎng)上目前不能辦理補(bǔ)卡手續(xù)，如需補(bǔ)卡，請攜帶相關(guān)證件到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。