1、官網(wǎng)或者門(mén)店渠道預(yù)約試駕，有意向后，銷(xiāo)售詢(xún)問(wèn)上綠牌資格（針對(duì)綠牌需要資格的城市，比如上海，外地戶(hù)口需要居住證和兩年內(nèi)一年社保）
2、確定有資格后，官網(wǎng)或找銷(xiāo)售下定金1000元，定金不可退，此時(shí)狀態(tài)是“準(zhǔn)備車(chē)輛交付”，等待特斯拉生產(chǎn)車(chē)輛，這時(shí)候會(huì)有選裝：1、車(chē)漆顏色，出黑色外，其他顏色+8千；2、內(nèi)飾，白內(nèi)飾+8千；3、輪轂，19寸+6000；4、選擇輔助駕駛，EAP+32000，F(xiàn)SD+64000
3、銷(xiāo)售拉交付進(jìn)群，告知客戶(hù)流程，并讓客戶(hù)確認(rèn)幾件事：1、申請(qǐng)綠牌資格（上海就在一網(wǎng)通辦申請(qǐng)，其他地區(qū)不知）；2、全款還是貸款；3、是否置換；4、是否掛靠超充。以前規(guī)定掛靠需要一年去12次超充，目前沒(méi)強(qiáng)制要求了。
4、等待若干周，交付會(huì)在群里告知1周左右匹配，確認(rèn)客戶(hù)是否第一時(shí)間提車(chē)，還是繼續(xù)等待后續(xù)車(chē)輛（因?yàn)樘厮估扛粢欢螘r(shí)間會(huì)降價(jià)，所以有部分客戶(hù)會(huì)下定后觀望，下定后180天內(nèi)提車(chē)都可以），確定第一時(shí)間提車(chē)，交付會(huì)上報(bào)，一周左右，訂單變態(tài)（車(chē)友叫法）為“請(qǐng)支付車(chē)輛尾款”，說(shuō)明車(chē)輛已經(jīng)匹配上，兩天內(nèi)支付尾款即可
5、支付完尾款后，變態(tài)為“確認(rèn)model3已完成交付”，交付會(huì)拉保險(xiǎn)同事進(jìn)來(lái)，提供特斯拉合作的四家保險(xiǎn)公司的方案和報(bào)價(jià)（城市不同，保險(xiǎn)公司不同，上海是4家），此時(shí)客戶(hù)可以選擇是否用特斯拉合作的保險(xiǎn)，如不用也可以，找交付要車(chē)輛合格證，自己找保險(xiǎn)公司買(mǎi)保險(xiǎn)，目前建議廣東浙江車(chē)友可以選擇第三方，其他地區(qū)就選官方。
6、提車(chē)前2-3天，交付會(huì)告知提車(chē)時(shí)間，如果選擇自己購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，需要在提車(chē)前一天購(gòu)買(mǎi)好保險(xiǎn)并生效，待上紙質(zhì)或電子保單，去交付中心提車(chē)
7、提車(chē)當(dāng)天，帶好腳墊（model3連腳墊都沒(méi)有），交付中心有特斯拉合作的貼膜公司（3m、龍膜），可以選擇他們的膜（比外面貴），也可以不選擇，提交身份證、駕駛證制作臨牌、驗(yàn)車(chē)，裝好腳墊，提車(chē)完成
9、選號(hào)后提交給車(chē)務(wù)，車(chē)務(wù)當(dāng)天會(huì)把大本，發(fā)票，行駛證，身份證，居住證一并寄回來(lái)，第二天車(chē)牌公司會(huì)把車(chē)牌寄過(guò)來(lái)
10、收到牌照后，如果要改色，就不上牌，帶著牌照去改色店，改色完他們會(huì)幫你上牌的，記得把提車(chē)當(dāng)天交付給你的螺絲給到改色店
11、改色完成后，上海的車(chē)友請(qǐng)注意，從收到行駛證開(kāi)始算，一定要10個(gè)工作日之后去車(chē)管所備案，對(duì)，你沒(méi)看錯(cuò)，是收到行駛證10個(gè)工作日之后，去早了備案不了。
1、外觀
檢查外觀這個(gè)很好理解，主要檢查有沒(méi)有劃痕、輪胎是否和廠(chǎng)家標(biāo)出型號(hào)一致，還有前擋風(fēng)玻璃右下角的VIN碼并記錄下來(lái)（這個(gè)很關(guān)鍵）。
2、內(nèi)飾以及車(chē)內(nèi)按鈕、電器
檢查內(nèi)飾從車(chē)門(mén)開(kāi)始，檢查車(chē)門(mén)開(kāi)閉是否正常，有沒(méi)有異響（如果有異響，證明車(chē)門(mén)可能被拆卸過(guò)）。進(jìn)入車(chē)內(nèi)，啟動(dòng)汽車(chē)，聽(tīng)聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音是否異常，檢查車(chē)燈是否工作正常，然后檢查車(chē)內(nèi)的各種按鈕是否工作正常（例如收音機(jī)、車(chē)窗升降、空調(diào)是否給力等等），阻尼是否正常，同樣如果拆卸過(guò)中控或者按鈕的車(chē)，這里面都能看出問(wèn)題。然后檢查里程數(shù)并記錄，一般新車(chē)都會(huì)在10公里以?xún)?nèi)，因?yàn)槌鰪S(chǎng)前一般會(huì)有試車(chē)。如果是真皮座椅，還要檢查座椅有沒(méi)有明顯的傷痕。
按鈕完全沒(méi)問(wèn)題之后，可以稍微開(kāi)一段直路，試一試油門(mén)和剎車(chē)，再看看車(chē)輛有沒(méi)有走偏，然后掉頭試一下方向盤(pán)是否有問(wèn)題。停車(chē)熄火之后，踩幾下剎車(chē)，感覺(jué)一起是否越踩越硬，如果剎車(chē)越來(lái)越硬表示剎車(chē)助力沒(méi)有問(wèn)題。
3、發(fā)動(dòng)機(jī)艙
發(fā)動(dòng)機(jī)艙，看看是否清潔干凈，然后抽出機(jī)油標(biāo)尺，觀察機(jī)油是否足夠，機(jī)油顏色是否正常，偏黑代表汽車(chē)可能被使用過(guò)或者機(jī)油變質(zhì)。然后檢查水箱液、冷卻液是否足夠，水箱液一般是藍(lán)色，冷卻液有粉紅色、綠色、藍(lán)色，相當(dāng)好辨認(rèn)。
4、配件
檢查車(chē)輛的千斤頂、三角警示牌、備胎是否正常。最好要求銷(xiāo)售人員提供車(chē)輛出廠(chǎng)及格證，上面會(huì)有出廠(chǎng)日期，避免買(mǎi)到庫(kù)存車(chē)。
一、準(zhǔn)備階段
在購(gòu)買(mǎi)前，可選擇你想要的套餐，比如需要充電樁、換顏色、換輪轂、旅行充電器等，都可先選好直接和顧問(wèn)溝通就好。
二、購(gòu)買(mǎi)階段
1、 新能源牌照申請(qǐng)
登錄“上海一網(wǎng)通辦”，找到“新能源汽車(chē)專(zhuān)用牌照申領(lǐng)一件事”，點(diǎn)擊進(jìn)去填寫(xiě)真實(shí)信息并提交，在“辦件進(jìn)度”可查詢(xún)到結(jié)果，一般提交幾分鐘就有結(jié)果了，但記得要在工作日申請(qǐng)，周末我申請(qǐng)過(guò)打不開(kāi)頁(yè)面。
附加提一下新能源申領(lǐng)條件吧：
1) 本市戶(hù)籍人員
2) 在本市服役的現(xiàn)役軍人和現(xiàn)役武警
3) 持有本市有效長(zhǎng)期居住證（無(wú)年限限制，有就行）且最近24個(gè)月內(nèi)連續(xù)在本市繳納社保滿(mǎn)12個(gè)月的非本市戶(hù)籍人員
4) 持有有效身份證件,并在本市居住一年以上的港澳臺(tái)居民、華僑及外籍人員
5) 名下無(wú)上海牌新能源車(chē)
6) 良好的個(gè)人征信記錄
7) 有駕照，近一年內(nèi)且違章小于5次，也就是最多4次
2、 確認(rèn)付款方式
訂車(chē)時(shí)會(huì)交納1000元定金，直接轉(zhuǎn)給銷(xiāo)售就好。
1) 全款。這個(gè)就不多說(shuō)了，提車(chē)時(shí)直接付錢(qián)就行了。
2) 貸款。需要確認(rèn)首付+貸款金額，沒(méi)有免息年限，最多可貸5年
以首付9.99萬(wàn)，貸款15萬(wàn)為例，3年月供4666元/月，5年月供3041元/月，具體根據(jù)貸款金額及年限，會(huì)有信貸員幫忙核算。確認(rèn)方式后，銀行工作人員會(huì)上門(mén)辦理，貸款基本隔天就能辦理出來(lái)，很快。
三、交付階段
目前是3周左右通知提車(chē)，我們是等了20天。
1、 辦理保險(xiǎn)
安排提車(chē)前，會(huì)有辦理保險(xiǎn)的工作人員進(jìn)群，選擇好你要的保險(xiǎn)套餐包后，直接付款后出保單（因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候才會(huì)有車(chē)架號(hào)出來(lái)）
2、 首付+臨牌+提車(chē)
1) 按照時(shí)間去交付中心提車(chē)（津行路580號(hào)），叫號(hào)碼依次進(jìn)去付首付（扣除定金1000元以外的金額）
2) 身份證交上去辦理臨牌，大概需要1個(gè)小時(shí)，所以可以在這個(gè)時(shí)間去培訓(xùn)室去聽(tīng)一下特斯拉的操作
特斯拉小講堂
3) 臨牌拿到后就可以去交付大廳去提車(chē)了，會(huì)有專(zhuān)屬的顧問(wèn)再幫你詳細(xì)講解一遍我們?nèi)粘Ｓ玫降墓δ?，比如鎖車(chē)、充電、卡片鑰匙綁定手機(jī)app、自動(dòng)巡航這些。
特斯拉還有送車(chē)到家服務(wù)，我們是自己去取的，所以具體流程未知。
四、上牌
1、 驗(yàn)車(chē)：如果是國(guó)產(chǎn)的車(chē)型，提車(chē)后需要盡快去藍(lán)天路518號(hào)去拍照驗(yàn)車(chē)（辦理牌照前必須先驗(yàn)車(chē)）
2、 申請(qǐng)牌照：提車(chē)后2-3周牌照額度會(huì)通過(guò)，一周拿到車(chē)牌，需要提供車(chē)主的身份證、居住證正反面照片即可。
3、 如果有特殊情況上牌延期了，需要增加臨牌，可以我們自己登錄交管12123app，在臨牌到期前2天再申請(qǐng)一次，如果需要代辦，給代辦費(fèi)80塊（需要車(chē)主身份證原件）
如果小區(qū)無(wú)固定車(chē)位，想安裝家用充電樁，也可以找工作人員安排上門(mén)勘測(cè)是否有安裝條件，可陪同車(chē)主一起去物業(yè)協(xié)調(diào)，在不影響其他小區(qū)業(yè)主的情況下是否有安裝的可能，這個(gè)服務(wù)是不收取費(fèi)用的。
整體來(lái)講，一系列流水線(xiàn)操作，效率還是很高的。服務(wù)群從2個(gè)人到最后流程結(jié)束共負(fù)責(zé)各個(gè)環(huán)節(jié)9位工作人員，用戶(hù)不需要多次到店，只需要在提車(chē)的時(shí)候去交付中心就可以了，省去很多麻煩，特別是在現(xiàn)在疫情特殊時(shí)期，感受還是很好的。