在如今的大眾消費(fèi)金融市場上,存在著花唄與白條。據(jù)說,現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司也都開始要做相似的業(yè)務(wù),不乏行業(yè)巨頭。
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近兩年來,消費(fèi)金融市場加速升溫,國內(nèi)短期消費(fèi)貸款呈現(xiàn)快速上漲趨勢,消費(fèi)金融需求正不斷釋放。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年上半年,全國居民人均消費(fèi)支出達(dá)到10330元,比上年同期名義增長7.5%。全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到19.5萬億元,同比增長8.4%。消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)60.1%,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長3.8個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)依然是引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長的重要?jiǎng)恿Α?/p>

國家發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》提出20條穩(wěn)定消費(fèi)預(yù)期、提振消費(fèi)信心的政策措施。第十九條提出,加大金融支持力度。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新消費(fèi)信貸產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)專業(yè)化消費(fèi)金融組織發(fā)展。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)對(duì)居民購買新能源汽車、綠色智能家電、智能家居等綠色智能產(chǎn)品提供信貸支持,加大對(duì)新消費(fèi)領(lǐng)域金融支持力度。

因此,幾乎所有的行業(yè)巨頭都在進(jìn)入消費(fèi)金融領(lǐng)域。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國共24家公司獲得消費(fèi)金融公司牌照開業(yè)。“阿里系”“信托系”“煙草系”“百度系”紛紛落子,通過增資入股等方式拿下消費(fèi)金融牌照。即便沒有消費(fèi)金融牌照,做做“小貸”也是可以的。

不過,很多分析認(rèn)為這些互聯(lián)網(wǎng)公司之所以要做消費(fèi)金融或者小貸,是為了繼續(xù)爭奪或者穩(wěn)定支付份額,那就可能并不靠譜。

可以這樣說,互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛擁擠進(jìn)入到消費(fèi)金融這個(gè)領(lǐng)域,主要是因?yàn)橹Ц斗蓊~不再像以前那么有價(jià)值,或者說是支付管道化明顯,再盲目的擴(kuò)張支付陣地不僅不會(huì)給自己帶來好處,反正正在成為負(fù)擔(dān)。

我們已經(jīng)看到,備付金全額交付央行,且不再能拿到利息,網(wǎng)聯(lián)成立之后采取了斷直連讓支付可能獲取的數(shù)據(jù)價(jià)值大打折扣,而且,第三方支付的應(yīng)用范圍也在隨著監(jiān)管的嚴(yán)格而不斷縮小,整個(gè)支付領(lǐng)域的野蠻生長期已經(jīng)過去。

在這種情況面前,所有的支付機(jī)構(gòu),不管是行業(yè)領(lǐng)頭羊還是后起之秀,都面臨艱難的選擇。一方面,不能丟棄市場份額,因?yàn)橐坏┦チ擞脩艚缑?,其他的都變成了扯淡;另一方面,又不能始終糾纏在支付份額上,必須在支付基礎(chǔ)上拓展足夠的價(jià)值鏈空間,否則,支付越多自己的損失就越大。

如今的市場是幾家巨頭高度競爭,任何一家也無法通過對(duì)市場的絕對(duì)控制來達(dá)成自己的壟斷利益,所以,在現(xiàn)在的金融科技領(lǐng)域,誰能更好的把支付變成高價(jià)值金融業(yè)務(wù)的入口,誰能真正的做好金融行業(yè)創(chuàng)新服務(wù),誰才會(huì)是贏家。

花唄與白條形成了兩強(qiáng)相爭局面,后來者破局有難度

實(shí)際上,因?yàn)樘厥獾脑颍浵伝▎h并非是第一款上線的互聯(lián)網(wǎng)公司的消費(fèi)金融產(chǎn)品,這一榮譽(yù)要屬于京東旗下的“白條”。至今,京東白條依然具有競爭力,雖然京東的支付好像并沒有多大的市場份額,但京東白條卻業(yè)務(wù)不錯(cuò)。

“京東白條”是京東推出的一種“先消費(fèi),后付款”的支付方式,在京東網(wǎng)站使用白條進(jìn)行付款,可以享有最長30天的延后付款期或最長24期的分期付款方式。在2016年9月底,京東推出線上線下均能任性使用的“白條閃付”產(chǎn)品。如今,京東“白條”打通了京東體系內(nèi)的O2O(京東到家)、全球購、產(chǎn)品眾籌,后來又逐步覆蓋了租房、旅游、裝修、教育、婚慶等領(lǐng)域,從賒購服務(wù)延伸到提供信用消費(fèi)貸款,覆蓋全面消費(fèi)場景,與花唄差不多。

花唄開始于2014年12月27日,是螞蟻小貸提供的,給予消費(fèi)者一定的消費(fèi)額度,讓消費(fèi)者可以先購物、再還款的賒賬購買服務(wù)。螞蟻小貸,于2013年8月5日在重慶注冊成立,是目前除銀行、信托外消費(fèi)金融領(lǐng)域注冊資本最大的玩家。螞蟻小貸是螞蟻金服的全資子公司,具備“在全國范圍內(nèi)開展辦理各項(xiàng)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)和資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)”的經(jīng)營資質(zhì)。2018年5月,螞蟻金服旗下花唄宣布向銀行等金融機(jī)構(gòu)開放。這樣意味著螞蟻金服旗下包括支付、理財(cái)、保險(xiǎn)、小微企業(yè)金融、農(nóng)村金融、消費(fèi)信貸等在內(nèi)的所有金融產(chǎn)品,都已經(jīng)與金融機(jī)構(gòu)達(dá)成開放合作,實(shí)現(xiàn)共贏。

對(duì)于市場的接受度來說,消費(fèi)金融的概念容易做,但一旦沖擊到用戶已經(jīng)形成的心智,就會(huì)非常難。所以,我們看到,在京東與螞蟻之后,各主要互聯(lián)網(wǎng)公司和金融巨頭都有類似產(chǎn)品,甚至還持有消費(fèi)金融銀行牌照,也收獲甚微。

風(fēng)控是消費(fèi)金融業(yè)務(wù)能否做好的關(guān)鍵,后來者更難做

截至2017年末,花唄交易分期業(yè)務(wù)對(duì)借款人發(fā)放的貸款平均金額在1000元至2500元之間,資產(chǎn)金額小且分散。目前,70% 的用戶額度在 4000 元以下,一半以上的用戶額度在 2000 元以下,29% 的用戶額度在 1000 元以下。在花唄的用戶比例中,30-40 歲用戶占到了總用戶的三分之一。

根據(jù)支付寶發(fā)布的《年輕人消費(fèi)生活報(bào)告》,在中國近1.7億90后中,開通花唄的人數(shù)超過了4500萬,有近4成的90后把花唄設(shè)為支付寶首選支付方式。

不過,即便如支付寶這樣做互聯(lián)網(wǎng)支付十五年的“老炮兒”,花唄的成長也曾經(jīng)歷盡艱辛。很多人并不了解,在花唄誕生當(dāng)年年底的阿里年會(huì)上,因用戶體驗(yàn)不佳,花唄領(lǐng)到了內(nèi)部評(píng)選的「爛草莓」獎(jiǎng)。

像花唄、白條這樣的產(chǎn)品,風(fēng)控顯然是最重要的,每增加萬分之一的不良率都是很嚴(yán)重的損失?;▎h之所以有現(xiàn)在的成果,主要得益于其背后螞蟻金服的強(qiáng)大風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

從現(xiàn)在的情況看,風(fēng)控能力支撐了螞蟻金服和支付寶幾乎所有的業(yè)務(wù),而這也成為了其最核心的競爭力,讓花唄得以健康長久的發(fā)展。

我們看到,后來者短時(shí)間內(nèi)還難以獲得像螞蟻金服這樣的強(qiáng)大風(fēng)控能力,也缺乏阿里巴巴、支付寶這樣廣泛深入的應(yīng)用場景,更麻煩的是,因?yàn)榛▎h和白條神一樣的存在,大量的正常的使用者往往不太愿意進(jìn)行業(yè)務(wù)更換,而最積極希望更多選擇的往往是那些習(xí)慣逾期或者花樣套現(xiàn)的用戶,這就給后來者的風(fēng)控能力提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

消費(fèi)金融商業(yè)模式已經(jīng)成熟,后來者更難盈利

所有的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)都差不多,盈利模式都主要靠四個(gè),一是年費(fèi),二是手續(xù)費(fèi),三是分期費(fèi)用,四是逾期滯納金。銀行的信用卡和互聯(lián)網(wǎng)公司的花唄白條,也類似。

我們可以先看看銀行這一塊的收入構(gòu)成情況。據(jù)媒體報(bào)道,2017年招行信用卡業(yè)務(wù)利息收入395.38億元,非息收入149.13億元;民生銀行披露其信用卡手續(xù)費(fèi)及傭金收入213.83億元。另據(jù)天風(fēng)證券的銀行業(yè)研究報(bào)告,以2016年上半年為例,銀聯(lián)數(shù)據(jù)客戶銀行信用卡業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)為:利息收入占比最高,達(dá)42.4%;分期手續(xù)費(fèi)次之,占比為28%;滯納金收入占比達(dá)16.1%。利息收入、分期手續(xù)費(fèi)以及滯納金收入合計(jì)占比達(dá)86.5%,貢獻(xiàn)了信用卡業(yè)務(wù)絕大部分收入。

從數(shù)據(jù)中也可以看出,在目前中國的社會(huì)環(huán)境和競爭狀態(tài)下,年費(fèi)收入基本可以忽略不計(jì),主要的收入來源是手續(xù)費(fèi)、分期與滯納金。

公開信息可看到,商家開通花唄、白條一般要付手續(xù)費(fèi),大概會(huì)在0.35-1%之間,如果金額越大,使用的人越多,手續(xù)費(fèi)也就會(huì)越多了。但是,因?yàn)橥茝V的需要,這筆錢是有很多方式可以重新回到商家手中,并非是花唄的營收目標(biāo)。

另外,如果花唄用戶使用分期付款,一般按賬單費(fèi)用的2.5%到15%結(jié)算。另外用戶如果花唄未能在期限內(nèi)付清,花唄則收取2.5%到8.8%的延期費(fèi)用,加上0.05%/天手續(xù)費(fèi)。這筆收入還是很可觀。就如上的分析來看,支付寶的單用戶消費(fèi)金額顯然比其他的互聯(lián)網(wǎng)支付更大,用戶分期的需求更多,如果只是大量的用戶使用的極小額支付,分期收入的獲取會(huì)非常艱難。京東很多商品都是大件,平均每單金額比較大,消費(fèi)者分期需求也很強(qiáng)。如此,后來者就很難依葫蘆畫瓢的實(shí)現(xiàn)盈利。不能盈利,就很難生存,因?yàn)檫@并非是一個(gè)需要靠燒錢補(bǔ)貼來獲取用戶的互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海。

事實(shí)上,螞蟻金服已經(jīng)形成了金融科技的閉環(huán),花唄只是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),京東也依托自身的商業(yè)資源將白條消費(fèi)鏈打造的相對(duì)完善,商業(yè)模式的復(fù)雜性讓他們賺錢多少或者賺錢不賺錢都變得沒有那么重要,這對(duì)于其他的新進(jìn)入者都會(huì)形成天然的壁壘。