5月8日上海舉行新冠肺炎疫情防控工作第新聞發(fā)布會，央行上?？偛奎h委委員、總行金融消費權(quán)益保護局局長余文建回應(yīng)市場關(guān)切，再次強調(diào)對資金困難的復(fù)工企業(yè)及個人予以金融支持。
且說金融了解到，此次會議對于受疫情影響的特定人群，可以延期還款，不計入征信記錄。
因疫情未及時還款不作逾期報送
會議提出，為個人金融提供幫扶措施，明確要求：
1、因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的逾期信貸業(yè)務(wù)不作為逾期記錄報送；
3、已經(jīng)報送的，按征信糾錯程序予以調(diào)整。
避免這些人群因征信問題而導(dǎo)致后續(xù)貸款等行為受限。
針對受疫情影響、個人房貸還款困難等等“急難愁盼”問題，鼓勵金融機構(gòu)“應(yīng)延盡延”，推出延期還款、調(diào)整還款計劃等措施，緩解客戶還款壓力。
多家銀行都宣布，滿足條件的持卡人可申請信用卡延期還款，不影響征信。
建設(shè)銀行，因疫情期間導(dǎo)致對公信用卡無法還款問題予以延遲還款期限最長2個月（或2期），此期間若產(chǎn)生費息，對公信用卡客戶可聯(lián)系所屬分行申請減免，不會影響征信。
交通銀行，受疫情影響賬戶狀態(tài)正常的持卡人，延期還款寬限期內(nèi)，不計征信逾期。首次逾期的信用卡客戶，安排主動停催；其他逾期客戶將主動弱化催收，且客戶可申請停催。
中國銀行，信用卡為受疫情影響的個人客戶提供包括賬單延期和費用減免在內(nèi)的多項金融保障服務(wù)。
農(nóng)業(yè)銀行，針對參與疫情防控人員，農(nóng)行信用卡提供更為優(yōu)惠的6期0利息分期和免息延期服務(wù)策略，向“最美逆行者”致敬。
重點需要注意的是，延期并不是整體賬單向后延期，而是延期到時間后，之前的幾期欠款需一次性償還。
金融機構(gòu)也加大支持出租車司機、網(wǎng)店店主、貨車司機等靈活就業(yè)人員的信貸支持。為幫助受困主體解決困難、恢復(fù)發(fā)展，提供多種貨幣信貸政策工具，保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)發(fā)展的金融需求。
對普通人而言，疫情可謂典型的“不可抗力”，也是屬于受害者。面對這種情況，盡可能在制度層面上削弱乃至消除不可抗力對人民生活的影響，既是一個政府為人民服務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任，也能體現(xiàn)公共政策對廣大群眾的溫暖關(guān)懷。
以針對性的支持對受到政策影響的個體加以幫扶，正是有效減少疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展影響的重要良策。
如何申請延期還款
可通過服務(wù)熱線或銀行網(wǎng)點提出申請，并提供與疫情相關(guān)的證明材料。
此次政策更加成熟，延期的流程都可通過線上方式為客戶提供便利，相關(guān)的延期細(xì)則也更加完善。
整個申請可以在手機上操作，幾分鐘即可走完流程，以工商銀行手機銀行為例。
①首先在工商銀行手機銀行首頁面點擊【客服】圖標(biāo)。
③然后，輸入【疫情期間信用卡還款說明】。
④上海疫情期間，信用卡還款困難，可聯(lián)系信用卡人工客服申請延期還款服務(wù)。
因疫情影響收入，暫時無力償還貸款的個人，需提供工資流水等材料，以證明確實是因疫情導(dǎo)致無法還款。
在銀行審核通過后，上述銀行將提供延期還款、逾期罰息減免、不納入征信等服務(wù)。
不過，據(jù)了解，由于銀行員工也有可能都被封控在家，目前僅處于申請受理階段，銀行還來不及處理，比如征信，一旦逾期，就會被央行計入征信記錄，只能等正式復(fù)工后，對征信予以調(diào)整。
加大復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融支持，解決個人就業(yè)問題盡快恢復(fù)收入
受疫情影響，部分小微企業(yè)融資困難，為解決這一問題，金融機構(gòu)實行線上辦理、免申即享等便利化措施，銀行降準(zhǔn)釋放資金，擴大金融機構(gòu)貸款投放。
衣食住行行業(yè)，涉及群體廣，范圍大，受到疫情的沖擊影響較大，需要運用支農(nóng)支小再貸款，同時也要引導(dǎo)各金融機構(gòu)加大提升對這類行業(yè)的信用貸款和首貸戶比重，支持市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)，其他有前景但受疫情影響暫遇困難行業(yè)也是如此。
大力支持企業(yè)科技開發(fā)和技術(shù)改造，為提供電力等能源穩(wěn)定供應(yīng)提供保障，滿足物流航運融資需求，加大復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融支持力度。
當(dāng)前，疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，為了做好疫情之下金融支持的各項要求，銀行針對企業(yè)和個人推出各項舉措，是疫情背景下銀行業(yè)機構(gòu)積極響應(yīng)監(jiān)管精神、出臺“呵護”舉措的重要體現(xiàn)。
能夠助力更多企業(yè)走出疫情困境，有助于提振市場信心，也為金融支持實體工作提供了有力保障，使更多企業(yè)能夠在疫情背景下獲得長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展，解決個人就業(yè)問題，盡快恢復(fù)收入。
雖然目前不少金融機構(gòu)均實施了房貸延期，信用卡延期政策和暫停催收的措施，但借貸的契約本質(zhì)并不會發(fā)生改變，等生活步入正軌后仍要履約還款。對信用卡延期還款的人群來說，也應(yīng)盡快恢復(fù)收入，然后著手處理自身資產(chǎn)。
（圖片來自互聯(lián)網(wǎng)）