今日，中信銀行信用卡中心正式上線“動(dòng)卡空間”APP 7.0版本。這次全新升級(jí)，旨在以金融+生活的模式構(gòu)建數(shù)字化智能平臺(tái)，為數(shù)千萬用戶提供千人千面的金融生活服務(wù)。
據(jù)悉，本次全新改版的“動(dòng)卡空間”APP率先升級(jí)了個(gè)性化門戶首頁，化繁為簡(jiǎn)，將用戶最關(guān)心“我的”頻道放在了首要位置，用戶在打開APP的瞬間即可秒查賬單、額度、積分、可借金額、可用卡券，實(shí)現(xiàn)想用戶之所想?！吧睢鳖l道也全新升級(jí)，全面覆蓋用戶線上+線下“吃喝玩樂游”的生活需求，用戶可一站式實(shí)現(xiàn)美食休閑、影音娛樂、機(jī)酒簽證、健康銀行等四大生活領(lǐng)域的服務(wù)需求，無需在各類紛繁的客戶端繁瑣切換;“友魚”商城頻道，全新推出24期免息商品，優(yōu)惠券隨心領(lǐng)，為用戶提供高品質(zhì)優(yōu)惠商品、豐富的積分禮品;移動(dòng)支付“信收付”則為用戶帶來體驗(yàn)升級(jí)，可一屏完成收付款等多種支付方式。
為了將銀行服務(wù)場(chǎng)景與5G技術(shù)、多媒體技術(shù)融合應(yīng)用，重塑金融服務(wù)交互方式，“動(dòng)卡空間”APP 7.0版還創(chuàng)新推出全I(xiàn)P開放式服務(wù)平臺(tái)。用戶可通過APP直連全能型坐席，以語音、視頻等交互方式與客服坐席“面對(duì)面”視頻、語音交流，獲享在線一鍵直連客服的智能服務(wù)，極大減少了用戶撥打客服電話的等候時(shí)間，提升了用戶體驗(yàn)。對(duì)銀行客服人員而言，不管是呼入還是呼出，均使用統(tǒng)一的系統(tǒng)進(jìn)行操作，無需進(jìn)行電話、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的切換，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)效率的提升。
此次升級(jí)，不僅有“智能”的功能體驗(yàn)，還有驚喜的視覺傳遞。動(dòng)卡空間7.0采用全新的設(shè)計(jì)語言，用“返璞歸真，化繁為簡(jiǎn)” 沉穩(wěn)大氣的低飽和度配色，以及情感化的融入，傳遞全新視覺感受，讓用戶感到驚喜的同時(shí)并增加探索欲望。
在接下來的日子里，中信銀行信用卡中心將持續(xù)鍛造金融科技經(jīng)營(yíng)能力，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，讓用戶與產(chǎn)品、用戶與服務(wù)的連接觸手可及，讓金融服務(wù)更智能、高效、有溫度。